課程大綱
顧問式銷售技巧
學習大綱:
第一講:營銷思維與實戰應用
從實戰層面理解什么是營銷及其意義
如何取悅客戶建立良好的第一印象
如何分析客戶了解客戶需求
銷售中的過程準備
第二講:客戶購買心理及購買循環分析
客戶購買循環相匹配銷售流程
客戶購買流程的分析
尋找潛在客戶的方法
第三講:顧問式銷售流程的理解應用
大客戶溝通技巧的應用
銷售過程中聆聽的技巧與步驟
如何捕捉客戶購買信息及時成交
如何處理客戶反對意見
如何鏈接客戶進行轉介紹
學習收獲:
1、掌握與客戶購買循環相匹配的銷售流程;
2、明確5W研究分析法和競爭對手分析途徑;
3、顧問式銷售流程的理解應巧;
4、處理反對意見的技巧及模版演示。