課程大綱
課程大綱第一篇章:色彩性格概述
色彩與性格的關系
色彩性格學:性格思維(心理活動)行為
從思維動機(心理活動)劃分性格:四種基本性格
案例分析:不同性格的小孩索要玩具的方式(理性與欲望的心理沖突)
常規色與非常規色的復合型性格組合
案例分析:生活中的小細節夫婦的心理活動與行為驅動
紅、黃、藍、綠四色性格的價值觀、思維習慣(心理活動特點)。
性格色彩識人術:
測試我的性格特點
用測試工具快速認知自我性格及準確認知客戶性格
從人形象喜好判斷
從五官基因色特點識別(相由心生)
從服飾風格色彩搭配喜好和發型妝容用色識別
從辦公室、家居用色布置特點識別
從駕駛車型車色識別
人行為中的人際風格判斷
從肢體語言識別(比如:拿包姿勢、抽煙姿勢等)
從語音語調識別(語調是心情的溫度計)
從眼神表情識別(眼睛是心靈的窗戶)
從交談反應和語言表達特點識別(言為心聲)
第二篇章:性格色彩銷售話術設計密碼:
快速贏得不同性格客戶的信任與吸引不同客戶產生興趣的話術特點
如何說服不同性格客戶的法則
(紅色性格)表現型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術;
(綠色性格)友善型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術;
(黃色性格)控制型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術;
(藍色性格)分析型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術;
不要對我撒謊:快速辨識客戶的謊言的心理活動
沖突處理的方法(如何巧答銷售中的異議)
第三篇章:好色高手的銷售技巧第一:好色乃本性
專注做色狼、千萬別色盲
從客戶背景調查四場景八要素去認知客戶顏色:
生活場景探詢話術
工作敬業度場景探詢話術
事業發展度場景探詢話術
情感半私密場景探詢話術
第二:我是變色龍-------與客戶相配的色彩性格?
循序-接近-自然變色-
第三:中和調色板-------引導客戶接受我!
看人情關系的紅色
冷淡而細膩的藍色
要權威的黃色
需要刺激的綠色
第四:拿什么讓你買單-------點燃顏色的興奮度?
不同性格色彩的客戶簽單特點!
銷售管理案例討論:
國企大客戶的跟蹤
店面上的服裝
經銷商客戶的憂郁