一、80、90后員工特點(diǎn)
1.8090員工的成長(zhǎng)環(huán)境
2.8090員工的教育背景
3.8090經(jīng)典語(yǔ)錄分析
4.更現(xiàn)實(shí)，重自我，有思想
5.8090后管理中的常見(jiàn)現(xiàn)象

二、80、90后管理手段
1.請(qǐng)改變自己，而不是改變員工
2.重領(lǐng)導(dǎo)少管理——給予8090員工空間
3.講結(jié)果少說(shuō)教——正視8090員工的獨(dú)立思想
4.多聆聽(tīng)少洗腦——調(diào)整8090員工心態(tài)
5.多激勵(lì)少批評(píng)——正向思維的力量

三、更多應(yīng)用量化的管理手段
1.量化管理對(duì)8090員工的重要意義
2.客觀的目標(biāo)與數(shù)據(jù)比說(shuō)教更有說(shuō)服力
3.量化的PDCA
4.從NBA比賽看目標(biāo)分解——直接目標(biāo)與間接指標(biāo)
5.如何應(yīng)用量化手段管理8090員工

四、80、90員工管理溝通技巧
1.領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)牛彈琴是誰(shuí)的錯(cuò)
2.維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
3.仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)
4.尋求幫助，鼓勵(lì)參與
5.分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
6.給與支持，鼓勵(lì)承擔(dān)

五、80、90后的激勵(lì)手段
1.工作激勵(lì)
2.人格激勵(lì)
3.工作激勵(lì)法
4.授權(quán)激勵(lì)法
5.信任激勵(lì)法

六、打造高績(jī)效的8090員工團(tuán)隊(duì)
1.我們?yōu)檎l(shuí)工作
2.學(xué)會(huì)管理上級(jí)與同事
3.積極與溫和的工作姿態(tài)
4.什么是團(tuán)隊(duì)精神的核心體現(xiàn)
5.課堂案例討論:某團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完成目標(biāo)，究竟是誰(shuí)的錯(cuò)！