【目的】

了解相關(guān)的心理學(xué)理論

掌握不花錢的激勵技巧

建立長效激勵機(jī)制

【對象】

帶隊伍的管理者

【內(nèi)容】

1、了解員工

35歲以上的員工要什么

90后、00后等新生代員工的特質(zhì)

資料：騰訊00后調(diào)研報告

2、掌握理論

赫茲伯格的雙因素理論（合理工作設(shè)計）

麥克利蘭的動機(jī)理論（識別員工的動機(jī)，招聘合適的人）

馬斯洛的層次需求理論（識別員工的需求層次，因人而異）

阿代爾的三環(huán)模型（平衡個人、團(tuán)隊與工作）

資料：麥克利蘭動機(jī)測試題

案例分析：難以管理的員工

3、規(guī)范行為

例行激勵：

企業(yè)使命-工作內(nèi)容-崗位責(zé)任-工作成果

年度表揚(yáng)、月度總結(jié)、每周例會

及時反饋

表揚(yáng)與處罰的技術(shù)

季度面談

基于Q¹²的面談

資料：季度面談詳細(xì)問卷；某大型企業(yè)的員工激勵機(jī)制。