【課程背景】

線上教育進(jìn)入國(guó)內(nèi)多年，但是一直出于不溫不火的狀態(tài)。直到2020年初新型肺炎疫情全國(guó)爆發(fā)，為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召減少人員密集性活動(dòng)，學(xué)校停課、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)停課、相關(guān)培訓(xùn)教育工作進(jìn)入全面蕭條狀態(tài)，面授課程也遭受到極大挑戰(zhàn)。

隨著疫情的控制，經(jīng)營(yíng)恢復(fù)后，各大組織不得不認(rèn)真思考，未來(lái)的人才培養(yǎng)如何高效地借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)。因此，諸多的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)嘗試，把部分培訓(xùn)陣地轉(zhuǎn)移到直播平臺(tái)，但是僅僅是從臺(tái)上走向鏡頭前，就已經(jīng)讓組織中經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)師，管理者們都普遍感到不適應(yīng)，直呼“直播培訓(xùn)無(wú)效！”

面對(duì)企業(yè)那如何樂(lè)觀地看待直播培訓(xùn)的熱潮？如何做好直播授課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作？如何在講解過(guò)程中準(zhǔn)備傳遞核心？又如何讓學(xué)員在空中課堂也能學(xué)有所獲？面對(duì)這一座座直播難題，本課程將帶領(lǐng)學(xué)員們逐一化解，找到全新的自信與有效的方法！

【課程特點(diǎn)】

1、普及化：針對(duì)直播培訓(xùn)的趨勢(shì)，只選擇直播授課的必要操作為授課重點(diǎn)。

2、情境化：具有多個(gè)真實(shí)直播授課案例分析，幫助學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀況。

3、落地化：拆解直播培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)，方便學(xué)員即學(xué)即用。

【課程目標(biāo)】

1、敘述直播培訓(xùn)的相關(guān)理念

2、依據(jù)直播培訓(xùn)的課程開(kāi)發(fā)流程，優(yōu)化原有個(gè)人線下培訓(xùn)課程。

3、結(jié)合直播培訓(xùn)的互動(dòng)技巧，完善個(gè)人直播課程的互動(dòng)設(shè)計(jì)。

4、描述直播培訓(xùn)的多種控場(chǎng)技巧，并能現(xiàn)場(chǎng)模擬相關(guān)的應(yīng)變。

【課程對(duì)象】

1、適合企業(yè)初、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

2、已經(jīng)擁有個(gè)人線下培訓(xùn)的課程者

3、需要在線知識(shí)直播培訓(xùn)的骨干員工、管理者

【課程時(shí)間】

1-2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

導(dǎo)課：《為什么線上培訓(xùn)比線下難？》

第一部分 直播培訓(xùn)的基礎(chǔ)認(rèn)知

1、直播培訓(xùn)爆發(fā)的背景及企業(yè)價(jià)值

2、直播培訓(xùn)與面授培訓(xùn)的同異之處

3、轉(zhuǎn)型直播培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)

(1) 技術(shù)耽誤：如平臺(tái)不熟、網(wǎng)絡(luò)卡頓等

(2) 管控失誤：如開(kāi)場(chǎng)氛圍不佳、無(wú)學(xué)員參與互動(dòng)等

(3) 認(rèn)知錯(cuò)誤：如線上講課更容易、授課形式和時(shí)間可與線下相同等

小組討論：《直播師與線下培訓(xùn)師的差異》

第二部分 直播課程的開(kāi)發(fā)技巧

1、挑選直播主題

(1) 直播課題的四大特性

(2) 確定課題的三個(gè)步驟

案例分析：《哪個(gè)課題更適合直播?》

實(shí)戰(zhàn)演練：個(gè)人直播課題的選題

2、整理直播內(nèi)容

(1) 搭建課程金字塔結(jié)構(gòu)

(2) 課程素材的來(lái)源渠道

(3) 直播內(nèi)容的搭配要求

小組討論：《旅行金字塔》

案例分析：《這些培訓(xùn)目標(biāo)真的能做到嗎？》

實(shí)戰(zhàn)演練：搭建個(gè)人直播課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

3、撰寫(xiě)直播課件

(1) 直播PPT課件的三個(gè)設(shè)計(jì)要求

(2) 快速制作直播課件的方法

案例分析：《這個(gè)直播課件的問(wèn)題在哪里？》

實(shí)戰(zhàn)演練：優(yōu)化個(gè)人直播課程的部分課件

第三部分 直播培訓(xùn)的互動(dòng)技巧

1、準(zhǔn)備階段

(1) 常見(jiàn)直播授課設(shè)備清單及要求

(2) 熟悉直播平臺(tái)常用功能

(3) 直播師的“網(wǎng)紅”形象清單

案例分析：《常用網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)使用差異》

實(shí)戰(zhàn)演練：直播師的“鏡頭感”練習(xí)

2、暖場(chǎng)階段

(1) 測(cè)試功能

(2) 數(shù)字接龍

(3) 規(guī)則詞語(yǔ)

(4) 隨機(jī)猜猜

實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)個(gè)人直播課程暖場(chǎng)活動(dòng)。

3、開(kāi)場(chǎng)階段

(1) 介紹自己的多種方法

(2) 主題導(dǎo)入的有效方式

(3) 課程簡(jiǎn)介的表達(dá)話術(shù)

視頻教學(xué)：《高手的開(kāi)場(chǎng)》

實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)個(gè)人直播課程暖場(chǎng)活動(dòng)。

4、學(xué)習(xí)階段

(1) 互動(dòng)頻率的建議要求

(2) 互動(dòng)活動(dòng)的SKA錦囊行動(dòng)

(3) 在線討論交流的策略

案例分析：《好案例為什么無(wú)學(xué)員回應(yīng)？》

小組討論：《直播能用哪些互動(dòng)方法？》

實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)個(gè)人直播課程的部分互動(dòng)環(huán)節(jié)。

5、復(fù)習(xí)階段

(1) 線上及時(shí)復(fù)習(xí)的重要性

(2) 復(fù)習(xí)的常用手段

(3) 衍生課后作業(yè)的設(shè)計(jì)技巧

小組討論：《直播復(fù)習(xí)的數(shù)字創(chuàng)新比賽》

6、結(jié)尾階段

(1) 高效結(jié)尾的三段話

(2) 互動(dòng)結(jié)尾的兩種做法

實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)個(gè)人直播課程的結(jié)束環(huán)節(jié)

第三部分 直播培訓(xùn)的控場(chǎng)技巧

1、把控情緒

(1) 直播過(guò)程產(chǎn)生緊張的常見(jiàn)表現(xiàn)

(2) 緩解緊張的方法

2、把控時(shí)間

(1) 時(shí)間失控的三種表現(xiàn)

(2) 直播“三期時(shí)間”的應(yīng)對(duì)措施

3、把控現(xiàn)場(chǎng)

(1) 設(shè)備網(wǎng)絡(luò)忽然故障的應(yīng)對(duì)方法

(2) 直播現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人回應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法

(3) 學(xué)員問(wèn)題難以回答的應(yīng)對(duì)方法

案例分析：《尬講的十分鐘直播》

小組討論：《當(dāng)直播出現(xiàn)意外時(shí)，怎么辦？》

4、授課結(jié)束

(1) 課程內(nèi)容回顧的常用方法

(2) 退出直播平臺(tái)的注意事項(xiàng)

實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)并展示個(gè)人課程的結(jié)束環(huán)節(jié)

結(jié)課：回顧重點(diǎn)內(nèi)容  

【課程說(shuō)明】

1、場(chǎng)地較為開(kāi)闊。

2、培訓(xùn)期間需要投影、白板、A4白紙、大白紙、彩筆若干。

3、在學(xué)習(xí)期間，學(xué)員須攜帶手機(jī)、電腦參加。

4、因各企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求各異，以現(xiàn)場(chǎng)授課的案例、內(nèi)容為準(zhǔn)。