章蕓銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升輔導(dǎo)師,零售銀行績效管理咨詢導(dǎo)師
學(xué)員評價:
主講課程:綜合咨詢:
《銀行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范體系優(yōu)化項(xiàng)目》
《銀行客戶差異化服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目》
《銀行客戶差異化產(chǎn)品營銷咨詢項(xiàng)目》
《銀行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)銷售能力提升項(xiàng)目》
《銀行客戶滿意度測評與提升咨詢項(xiàng)目》
《銀行服務(wù)人員(柜員/客戶經(jīng)理)服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽策劃與實(shí)施項(xiàng)目》
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(支行/分理處)暗訪檢測與提升項(xiàng)目(年度)》
《銀行服務(wù)營銷及管理片制作與拍攝項(xiàng)目(畫冊/教學(xué)片)》
《銀行培訓(xùn)課程研發(fā)授權(quán)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn):
《標(biāo)桿示范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(支行)建設(shè)項(xiàng)目》
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(支行)服務(wù)營銷能力提升項(xiàng)目》
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化管理咨詢項(xiàng)目》
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作效能綜合提升咨詢項(xiàng)目》
網(wǎng)點(diǎn)主任/支行長:
《網(wǎng)點(diǎn)主任(支行長)管理能力提升項(xiàng)目》
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(支行)現(xiàn)場管理手冊與應(yīng)用工具開發(fā)項(xiàng)目》
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(支行)核心競爭力與網(wǎng)點(diǎn)文化打造項(xiàng)目》
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(支行)客戶滿意度與忠誠度提升項(xiàng)目》
《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(支行)常客服務(wù)與客戶關(guān)系管理(客戶維系)咨詢項(xiàng)目》
客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理:
《客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理服務(wù)能力提升項(xiàng)目》
《客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升項(xiàng)目》