《情商領(lǐng)導(dǎo)智慧修煉》

課程大綱

概述：領(lǐng)導(dǎo)者情商領(lǐng)導(dǎo)智慧是時代剛需

一、 領(lǐng)導(dǎo)者情商領(lǐng)導(dǎo)智慧的組成

l 自我覺知

l 自我調(diào)適

l 自我反饋

l 覺他意識

l 覺他技能

二、 領(lǐng)導(dǎo)者情商領(lǐng)導(dǎo)智慧的綜述

l 自測解讀：自我情商領(lǐng)導(dǎo)智慧的覺知

l 情商領(lǐng)導(dǎo)智慧的定義和要素

l 發(fā)展五大情商領(lǐng)導(dǎo)智慧原則

三、 領(lǐng)導(dǎo)者情商領(lǐng)導(dǎo)智慧的解碼

l 什么是情緒智慧

l 影響情緒智慧的因素

l 觸發(fā)情緒反應(yīng)的因素

l 開啟情緒智慧的方法

四、 領(lǐng)導(dǎo)者情商領(lǐng)導(dǎo)智慧的修煉

l 沖突解決

l 提供和接收反饋

l 自我調(diào)適

l 人際關(guān)系建立和維護(hù)

l 激發(fā)熱情

l 影響他人策略

l 發(fā)展同理心

l 創(chuàng)造力的突破

五、 領(lǐng)導(dǎo)者情商領(lǐng)導(dǎo)智慧的應(yīng)用

l 確定自己存在的主要問題點

l 制定針對性的行動計劃

l 靈活應(yīng)用所學(xué)知識和技巧

l 建立及時正確的反饋并持續(xù)改進(jìn)

六、 領(lǐng)導(dǎo)者情商領(lǐng)導(dǎo)智慧的精進(jìn)

l 自我情緒的準(zhǔn)確評估

l 確定明確有挑戰(zhàn)的目標(biāo)計劃

l 制定可執(zhí)行量化方案

l 找到身邊有效的教練資源

l 定期反復(fù)練習(xí)改進(jìn)

l 測試提高改變效果