對(duì)象
中高層管理人員
目的
?認(rèn)真思考高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 ?形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí) ?清楚打造高效團(tuán)隊(duì)的具體內(nèi)容 ?掌握培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)的方法 ?提升創(chuàng)建和帶領(lǐng)高效團(tuán)隊(duì)的技能
內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)白金技巧一：認(rèn)識(shí)自己
1、認(rèn)識(shí)自己的障礙
2、認(rèn)識(shí)自己的工具
領(lǐng)導(dǎo)白金技巧二：認(rèn)識(shí)下屬
1、如何解釋他人
歸因因果關(guān)系
基本歸因錯(cuò)誤
2、從語(yǔ)言識(shí)人
3、從表情識(shí)人
4、從行為識(shí)人
領(lǐng)導(dǎo)白金技巧三：處理矛盾
1、和解沖突四步曲
2、解決沖突的方法
3、沖突處理策略
領(lǐng)導(dǎo)白金技巧四：善于說(shuō)服
1、說(shuō)服途徑
2、說(shuō)服的要素
3、說(shuō)服技巧
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