《銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、員工激勵(lì)管理、客戶(hù)分層維護(hù)、三合一經(jīng)營(yíng)策略》
【課程背景】
在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下，各家商業(yè)銀行都在拼搶主動(dòng)權(quán)，爭(zhēng)奪數(shù)據(jù)資源，旨在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。面對(duì)日趨激烈的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)及互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊，商業(yè)銀行繼續(xù)一種更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。與傳統(tǒng)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，甚至是掃街營(yíng)銷(xiāo)等方式相比，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可節(jié)約大量的人力物力、提高營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)程度，并減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，無(wú)形中為商業(yè)銀行節(jié)約了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本。
【課程對(duì)象】
后備干部、基層主管、支行負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】
2天，12小時(shí)。
【課程收益】
1 . 了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
2．掌握大數(shù)據(jù)的原理與應(yīng)用
3．通過(guò)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系的計(jì)劃
4．運(yùn)用現(xiàn)有大數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)流程以持續(xù)改善營(yíng)銷(xiāo)效果
5．幫助金融條線的關(guān)鍵崗位提升營(yíng)銷(xiāo)管理決策力
【課程大綱】
一、網(wǎng)點(diǎn)定位                                    
大數(shù)據(jù)的概念
大數(shù)據(jù)的意義
客戶(hù)管理
營(yíng)銷(xiāo)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
大數(shù)據(jù)背景下未來(lái)銀行發(fā)展趨勢(shì)
未來(lái)銀行業(yè)更傾向于零售營(yíng)銷(xiāo)
未來(lái)銀行業(yè)更傾向于科技創(chuàng)新
未來(lái)銀行業(yè)更傾向于數(shù)據(jù)分析挖掘
網(wǎng)點(diǎn)定位
城區(qū)
公私聯(lián)動(dòng)
財(cái)富中心
個(gè)貸中心
鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)
考核目標(biāo)管理
客群
服務(wù)
崗位
功能區(qū)
二、網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)策略                                                
1. 差異化
 A.產(chǎn)品組合
 B.服務(wù)
 C.人才素質(zhì)
 D.網(wǎng)點(diǎn)文化
2.營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案
 A.外拓
 B.小區(qū)
 C.批量
 D.電話(huà)
 E.面訪
3.執(zhí)行與追蹤管理
 A.廳堂連動(dòng)
 B.陣地營(yíng)銷(xiāo)
 C.過(guò)程化
 D.結(jié)果化
三、大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)維護(hù)/客戶(hù)分層管理   
1. 客戶(hù)分群方式
 A.專(zhuān)業(yè)人士
 B.企業(yè)主
 C.白領(lǐng)
 D.富裕家庭
 E.老年客戶(hù)
 F.退休客戶(hù)
2.客戶(hù)屬性分析與營(yíng)銷(xiāo)策略
 A.方便性
 B.地緣性
 C.目的性
四、員工激勵(lì)管理                                            
內(nèi)地的未來(lái)發(fā)展
八大核心競(jìng)爭(zhēng)力
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頭腦風(fēng)暴 : 如果你是主管，你不喜歡員工作什么事
職涯發(fā)展 VS 終身學(xué)習(xí)
頭腦風(fēng)暴 : 激勵(lì)自己成為公司的中流砥柱
寫(xiě)下你的今年工作計(jì)劃與人生計(jì)劃
如何將年度與人生計(jì)劃實(shí)現(xiàn)