《打造高績效團隊工作坊》【課程背景】
中西方文化的差異，造成了企業(yè)管理的結(jié)果有什么不同？
領(lǐng)導布置任務，下屬一知半解去執(zhí)行，結(jié)果呢？
領(lǐng)導的要求和下屬的理解不能保持一致，結(jié)果呢？
制定的目標如何確保是清晰可執(zhí)行的，而不是一句空想或口號？
借助什么工具可以更好的擬定方案和尋找解決方案的方法？
匯報工作用什么結(jié)構(gòu)思維可以更加準確地讓領(lǐng)導聽懂你的匯報？
如何確保工作精細執(zhí)行，責任到人？
工作完成算結(jié)束了嗎？還需要做什么幫助持續(xù)改善提升？
【課程目標】
挖掘工作需求，明確做好工作的關(guān)鍵點；
制定完善方案，贏在起跑線，未戰(zhàn)而先勝；
準確提請決策，讓方案獲得需求提出者的肯定；
精細過程管控，關(guān)注執(zhí)行，保證工作達到預期；
不斷總結(jié)復盤，關(guān)注績效，持續(xù)改善提升。
【課程對象】
中、高層管理者、全體員工。
【課程時長】
2-3天【課程形式】
講解、互動、案例分析、活動參與。
【課程大綱】第一單元 過需求關(guān)
案例討論： 問題出在哪兒了？
為什么要重視需求
為什么完全準確理解需求有難度？
顯性需求和隱性需求
如何將任務轉(zhuǎn)化為目標
SMART原則
練習：用SMART評價目標
對接任務要注意什么？
第二單元 過計劃關(guān)
為什么要重視并擬定完整的工作方案？
視頻賞析
不同管理風格對結(jié)果的影響？
系統(tǒng)擬定工作方案的好工具
工具1：5W2H6
工具2：6S
工具3：PDCA
工具4：思維導圖
工具5：團隊共創(chuàng)
工具6：世界咖啡
互動：應用場景？
互動：運用工具的好處？
如何借力使力不費力？ 
第三單元 過匯報關(guān)—提請決策
案例：一次令領(lǐng)導不愉快的匯報
有效匯報三要素
視頻賞析
匯報結(jié)構(gòu)要點
案例：哪種匯報更清晰？
匯報結(jié)構(gòu)1：金字塔原理
互動：金字塔原理可應用的場景？
匯報結(jié)構(gòu)2：現(xiàn)象-原因-解決方案
練習：角色演練
第四單元 過執(zhí)行關(guān)—精細執(zhí)行
視頻賞析：突發(fā)情況
如何看待工作中的意外？
精細執(zhí)行：管控五步驟
任務分解
案例：任務還能怎么分解？
責任落實到人
責任稀釋定律
案例討論：是否觸犯了“責任稀釋定律”？
講清結(jié)果標準
一張表格將工作布置清楚
練習：交代任務
檢查與改進
互動：正常開展工作，如果領(lǐng)導檢查你的工作你的感受是什么？
定期檢查或不定期檢查評估
交付結(jié)果與復命
時時有回應，件件有落實，事事有交代。
第五單元 過改進關(guān)—總結(jié)復盤
討論：總結(jié)復盤是必須的嗎？
何時做復盤？
如何進行工作的總結(jié)復盤一張表格教會你總結(jié)復盤
練習：第一季度目標完成情況的總結(jié)復盤？