一、 新時(shí)代人力資源管理者在企業(yè)中的角色定位

1. 人力資源管理的角色

2. 戰(zhàn)略伙伴

3. 專家顧問

4. 員工服務(wù)者

5. 變革推動(dòng)者

二、 新時(shí)代人力資源管理者的職責(zé)分擔(dān)

1. 直線職權(quán)和職能職權(quán)

2. 企業(yè)高層管理者的角色、職權(quán)與職責(zé)

3. 直線管理人員角色、職權(quán)與職責(zé)

4. 人力資源管理部門的角色、職權(quán)與職責(zé)

三、 新時(shí)代人力資源管理部門的功能

1. 直線功能

2. 協(xié)調(diào)功能

3. 服務(wù)功能

四、 企業(yè)人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)與技能

1. 具備人力資源管理的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和技能

2. 能夠具備戰(zhàn)略思維、眼光，參與企業(yè)戰(zhàn)略層面的決策

3. 具備出色的人際溝通能力和人際親和力

4. 業(yè)務(wù)技能

5. 人際信任

6. 人力資源管理技能

7. 變革的技能

五、 新時(shí)代人力資源部門面臨的主要變化

1. 面對(duì)靈活的工作環(huán)境

2. 培養(yǎng)全球化的觀念

3. 關(guān)注終生的學(xué)習(xí)

4. 轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略角色

5. 成為員工的客戶經(jīng)理人

六、 新時(shí)代人力資源管理部門及管理者急需解決的問題

1. 依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求，來設(shè)計(jì)和開發(fā)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)

2. 實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的對(duì)接

3. 人力資源管理者如何投入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程之中

4. 根據(jù)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求進(jìn)行人員的招聘、甄選和錄用

5. 正確處理企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略

6. 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

七、 明確戰(zhàn)略職能開創(chuàng)新時(shí)代人力資源管理工作新局面

1. 明確人力資源管理的戰(zhàn)略性職能

2. 重新定位人力資源管理者的角色

3. 重組人力資源部以改善人力資源管理職能的有效性

4. 建立一整套科學(xué)而有效的人力資源管理體系

5. 企業(yè)人力資源管理者要成為專家

6. 企業(yè)人力資源的政策與決策愈來愈需要外腦