培訓時間/地點：

2024年3月7~8日（星期四 ~星期五）/上 海

2024年5月9~10日（星期四 ~星期五）/合 肥

2024年8月15~16日（星期四 ~星期五）/上 海

2024年10月24~25日（星期四 ~星期五）/蘇 州

2024年12月5~6日（星期四 ~星期五）/上 海

收費標準：￥4500/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費

? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐 

課程背景：

世界首富比爾?蓋茨——軟件開發(fā)員出身，今天的比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。

企業(yè)管理大師杰克?韋爾奇——電氣工程師出身，后來杰克卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領(lǐng)導風格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導人仿效的對象。

在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術(shù)人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，使得越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)：很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員卻不能勝任管理崗位；

多數(shù)情況下，在企業(yè)遇到以下現(xiàn)象時，我們推薦本課程：

認真幫助下屬可是他們并不買賬；

凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；

希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；

上司讓制定工作目標和計劃，可卻無從下手；

不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯；

自己疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標；

從一名只對技術(shù)負責的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷?jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負責的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變？要掌握哪些管理技能？如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力？……

本次課程站在技術(shù)轉(zhuǎn)型過來的管理者的角度，充分考慮到專業(yè)人才轉(zhuǎn)型中遇到的困難，并結(jié)合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉(zhuǎn)型的培訓和指導，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才，指引了一條從專業(yè)人才走向管理高手的夢想之旅。

課程特色：

本課程的設(shè)計符合成人學習的基本原理，在課程中使用的大量案例、游戲、角色扮演、測評、行動轉(zhuǎn)化工具等,不是簡單的授課形式的堆砌，每種形式的使用都是針對學員所處的從知識到行動的不同狀態(tài)設(shè)計的，確保授課形式最大效率的幫助學員理解知識、認同觀點、清楚差距、堅定決心、促使行動、形成習慣。

課程目標：

1. 促進學員從技術(shù)高手轉(zhuǎn)向真正的管理者，迅速適應(yīng)管理崗位

2. 提升公司技術(shù)型管理團隊的管理理念和管理能力，進一步提升公司管理能力和執(zhí)行能力；

3. 掌握系統(tǒng)學習管理理念、管理技術(shù)、方法、技能，形成實用高效的管理思維模式并促進行為和習慣的變化；

4. 掌握溝通和激勵的技巧與方法,建立職場良好人際關(guān)系和工作氛圍，從單干型達成目標轉(zhuǎn)變成協(xié)調(diào)別人有效達成目標。

參訓對象：

中基層管理者、項目經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)或者即將承擔管理職能的技術(shù)型管理人才

授課形式：

知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。

課程大綱：

一、破冰和學員期望收集

教學目標：構(gòu)建良好的學習氛圍，了解學員期望，明確培訓重點

1. 學習小組組建

2. 學員期望收集

二、為什么需要從技術(shù)走向管理?

教學目標：了解管理的本質(zhì)，掌握管理者與技術(shù)人員的差異，促進角色的轉(zhuǎn)換

1. 管理的本質(zhì)是借力

? 案例研討：忙碌的小馬

2. 管理者與技術(shù)型人員的差異

3. 管理者的成長路徑：從技術(shù)能手到管理高手

? 研討：管理者管理工作中的困惑與解惑

三、技術(shù)型主管的實用管理技能

（一） 高效管理團隊

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是團隊成員的識別、組建、以及化解沖突，提升凝聚力的管理能力，在確保目標達成的基礎(chǔ)上促進從技術(shù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變

1. 技術(shù)型高手的團隊意識

? 單干還是團隊？

? 領(lǐng)導還是當事人？

? 目標導向的敏捷型團隊的組建技術(shù)

2 團隊成員的行為風格

2 了解自己和成員的行為風格

2 工具：心理學測評量表

2 團隊成員的目標

2 如何制訂工作目標

2 如何化解組員個人目標與組織目標的沖突

2 工具：《工作目標雙贏表》

（二） 群策群力的團隊高效問題分析與解決

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是帶領(lǐng)團隊解決問題的能力，在確保目標達成的基礎(chǔ)上把技術(shù)高手的技術(shù)能力傳遞給組員，形成能力梯隊，同時激發(fā)團隊成員主動性，提升帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)的能力

1. 高效管理者非技術(shù)方式解決問題的工作流程

? 有效問題分析與解決金鑰匙

2. 管理者解決問題的管理藝術(shù)

? 為什么有的領(lǐng)導“不做事”？

? 為什么有的領(lǐng)導“不講理”？

? 一夸二問絕不說，激發(fā)下屬能動性

第一天知識回顧和答疑

教學目標：溫故知新，知識鞏固與答疑

3. Me/we/us活動

（三） 技術(shù)型主管高效下屬激勵技術(shù)

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握無成本的條件下激勵組員的能力和確保公平性

1. 激勵模型

2. 馬斯洛的需求理論

? 課程討論：激勵一定要用錢么？

3. 期望理論和公平理論

? 案例研討：錢南芬的困惑

4. 無成本激勵法

? 案例研討：如何讓開寶馬的下屬心甘情愿的加班？

（四） 技術(shù)型主管因人而異的溝通互信技術(shù)

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握高效精益的溝通技術(shù)，規(guī)避溝通誤區(qū)，懂得上下級跨部門的溝通原則和處理問題人員的溝通技巧，避免問題激化

1. 精益溝通模型

2. 精益溝通的常見誤區(qū)和正確心態(tài)

3. 達成管理共識的溝通步驟

? 情景模擬：溝通就是為了說服對方么？

4. 上傳下達，通情達理的各級溝通原則

? 與上級溝通的基本原則

? 與評級溝通的基本原則

? 與下級溝通的基本原則

5. 與問題人員的溝通

? 人員問題的類型

? 與問題人員的溝通步驟

? 工具：《問題人員溝通記錄表》

（五）因事利導的團隊領(lǐng)導綜合管理策略

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握因人而異的管理藝術(shù)，在確保實現(xiàn)管理目標達成的基礎(chǔ)上做到人事匹配并合理安排工作，促進團隊成員的各盡其能和凝聚力。

1. 三種領(lǐng)導風格

2. 下屬的成熟度分析和識別

3. 團隊成熟度分析

4. 因人因事而異的情景領(lǐng)導策略與步驟

? 工作任務(wù)分析（輕重緩急）

? 確定管理目標（育人、做事）

? 團隊人員分析（能力、意愿）

? 人事匹配

? 領(lǐng)導風格匹配

? 溝通呈現(xiàn)

? 角色扮演：恐慌的張黎明

? 工具：《因人而異的任務(wù)分配記錄表》

四、行動計劃和答疑

1. 知識回顧&學員提問講師答疑

2. 作業(yè)布置和行動計劃

講師介紹 ：劉老師

自我介紹：實戰(zhàn)型組織效益管理與改進專家

? Motorola 6sigma六西格瑪黑帶冠軍

? 美國PDP人力資源管理教練。

? ISPI組織績效改進高級顧問

工作履歷

Bosch博世電動工具（中國）有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，

MOTOROLA移動通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理

2003年-至今  企業(yè)管理高級顧問