內(nèi)容要點(diǎn)

工具/表單/模型

輸出成果

2 破冰，講師自我介紹

2 學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說(shuō)明

2 塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)者的自我角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力

2 領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2 管理與領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中的差異

2 權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值

2 運(yùn)用影響力，引發(fā)成員發(fā)揮長(zhǎng)處，提升成員的滿足感

2 有效激勵(lì)成員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2 引發(fā)成員積極的心態(tài)，有效提升工作與服務(wù)品質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的發(fā)展

2 特質(zhì)理論(特質(zhì)模式)

2 行為理論(行為模式，管理方格論，盧因領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格論)

2 情景理論(權(quán)變模式，情景模式)

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展四個(gè)層次

2 職位（權(quán)力）

2 關(guān)系（信任）

2 結(jié)果（挑戰(zhàn)）

2 超越（潛力）

領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)五要素及要點(diǎn)

2 以身作則

2 創(chuàng)建信任

2 有效溝通

2 激發(fā)責(zé)任

2 獎(jiǎng)罰分明

四維領(lǐng)導(dǎo)力及運(yùn)用要點(diǎn)

明道—價(jià)值取向--內(nèi)趨力

自我領(lǐng)導(dǎo)

共啟愿景

組織發(fā)展

取勢(shì)—趨勢(shì)把握--方向力

戰(zhàn)略思維

有效決策

創(chuàng)新變革

優(yōu)術(shù)—組織運(yùn)營(yíng)--執(zhí)行力

績(jī)效管理

制度構(gòu)建

流程管理

樹(shù)人—人才發(fā)展--發(fā)展力

識(shí)人用人

有效指導(dǎo)

激勵(lì)人心

2 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)五要素

2 四維領(lǐng)導(dǎo)力模型

2 分析管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的異同點(diǎn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的層次與路徑

2 掌握領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的要素及運(yùn)用要點(diǎn)，提升領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用技巧

情景領(lǐng)導(dǎo)的兩大行為維度

工作行為

設(shè)立目標(biāo)

明確責(zé)任

確定期限

工作評(píng)估

檢查監(jiān)督

關(guān)系行為

傾聽(tīng)支持

征求建議

鼓勵(lì)部屬

互相交流

協(xié)助解決

情景領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格

2 S1 指令式--D1（部屬準(zhǔn)備度）

2 S2 教練式--D2（部屬準(zhǔn)備度）

2 S3 支持式--D3（部屬準(zhǔn)備度）

2 S4 授權(quán)式--D4（部屬準(zhǔn)備度）

部屬準(zhǔn)備度分析要點(diǎn)

2 準(zhǔn)備度的二大維度：能力與意愿

2 準(zhǔn)備度分析應(yīng)注意的事項(xiàng)

情景領(lǐng)導(dǎo)三步驟：診斷，適用，溝通

2 以任務(wù)為導(dǎo)向評(píng)估部屬準(zhǔn)備度

2 根據(jù)部屬準(zhǔn)備度適用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2 以領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特性匹配溝通模式

情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用技巧

指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D1準(zhǔn)備度的行為特性

指令式風(fēng)格行為要點(diǎn)

指令式風(fēng)格案例剖析

指令式風(fēng)格不適用情景

指令式風(fēng)格的溝通模式

教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D2準(zhǔn)備度的行為特性

教練式風(fēng)格行為要點(diǎn)

教練式風(fēng)格案例剖析

教練式風(fēng)格不適用情景

教練式風(fēng)格的溝通模式

教練式風(fēng)格與指令式風(fēng)格不同點(diǎn)

支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D3準(zhǔn)備度的行為特性

支持式風(fēng)格行為要點(diǎn)

支持式風(fēng)格案例剖析

支持式風(fēng)格不適用情景

支持式風(fēng)格的溝通模式

支持式風(fēng)格與教練式風(fēng)格不同點(diǎn)

授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D4準(zhǔn)備度的行為特性

授權(quán)式風(fēng)格行為要點(diǎn)

授權(quán)式風(fēng)格案例剖析

授權(quán)式風(fēng)格不適用情景

授權(quán)式風(fēng)格的溝通模式

授權(quán)式風(fēng)格與支持式風(fēng)格不同點(diǎn)

四種情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同點(diǎn)與差異

運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)的注意要項(xiàng)

Q&A

2 情景領(lǐng)導(dǎo)模型

2 員工準(zhǔn)備度模型

2 自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

2 能力意愿四維度矩陣

2 掌握判斷員工準(zhǔn)備度及情景領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用步驟要點(diǎn)，匹配適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2 通過(guò)測(cè)試了解自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，協(xié)助發(fā)展情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2 通過(guò)工作實(shí)例的討論分析與實(shí)操練習(xí)，掌握情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用技巧與溝通方式