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課程介紹

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：

2023年9月22~23日（星期五 ~ 星期六）/蘇州

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥3500/人

? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用，早餐及晚餐

課程目的：

讓學(xué)員對(duì)日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用方法的概念進(jìn)行理解，進(jìn)而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點(diǎn)，為實(shí)際生產(chǎn)過程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
課程特點(diǎn)：

把握基礎(chǔ)，注重實(shí)用，避免常見的枯燥無味的理論灌輸，以易于理解例子來理解各種重要概念，并在練習(xí)中掌握QC7種工具的基本數(shù)據(jù)收集過程和結(jié)果分析要點(diǎn)，讓學(xué)員逐步理解QC7大工具的實(shí)際運(yùn)用方法（為便于工作使用和實(shí)施，本課程將會(huì)簡單介紹質(zhì)量統(tǒng)計(jì)軟件MINITAB的實(shí)際運(yùn)用）。

參訓(xùn)對(duì)象：

質(zhì)量經(jīng)理、主管、與現(xiàn)場質(zhì)量改善管理相關(guān)的工程師

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

主題/目標(biāo)		講　師	學(xué)　員
第一天 9：00-16:30
課程導(dǎo)入		QC手法的起源	自我介紹/分組
		QC手法在問題解決中的地位與應(yīng)用
		培訓(xùn)目標(biāo)及要求
		問題提出與團(tuán)隊(duì)組建
舊QC七大手法		舊QC七大手法圖形簡述	簡述使用經(jīng)驗(yàn)
檢查表	檢查表概述	何謂檢查表	思考，練習(xí)，提問與回答老師問題
		引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況
		檢查表的類型
		檢查表的作用
	檢查表應(yīng)用	檢查表的制作步驟與要點(diǎn)
		檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域
		案例研究
		提問和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)散引導(dǎo)
層別法	層別法概述	何謂層別法	練習(xí)，提問與回答老師問題
		層別法的作用
	層別法應(yīng)用	層別法的應(yīng)用步驟與主要要點(diǎn)
		層別法的應(yīng)用示圖
		實(shí)際案例示范
		應(yīng)用注意事項(xiàng)
散布圖	散布圖概述	何謂散布圖	練習(xí)，提問與回答老師問題
		散布圖的作用
		幾種常見的散布圖
	散布圖應(yīng)用	散布圖的繪制（結(jié)合EXCEL）
		巧用散布圖確定問題要因（辯讀）
		案例研究/演練
柏拉圖	柏拉圖概述	何謂柏拉圖/發(fā)展歷史	練習(xí)，提問與回答老師問題
		柏拉圖與二八大法則
	柏拉圖應(yīng)用	如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題
		柏拉圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)（結(jié)合excel）
		案例演練
		效用講解和注意事項(xiàng)解說
直方圖	直方圖概述	何謂直方圖	練習(xí)，提問與回答老師問題
		直方圖的作用
	檢查表應(yīng)用	直方圖的制作步驟與要點(diǎn)（Excel/原理講解）
		妙用直方圖剖析問題（辯讀）
		案例研究
魚骨圖	魚骨圖概述	何謂魚骨圖	練習(xí)，提問與回答老師問題
		功能分類（幾種不同的魚骨圖）
		如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題
	魚骨圖應(yīng)用	如何找魚骨圖要解決的問題
		魚骨圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
		魚骨圖與流程圖及5why法靈活應(yīng)用
		案例研究
管制圖/圖表	管制圖/圖表概述	何為管制圖	提問，討論與回答老師問題
		管制圖/圖表的作用
		調(diào)查學(xué)員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況
	管制圖/圖表的應(yīng)用	P管制圖
		管制圖的判定方法
		其他圖表示例和應(yīng)用簡介
		非常規(guī)控制圖制作與應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)實(shí)際選講)
舊QC七大手法課程小結(jié)	內(nèi)容小結(jié)	QC手法應(yīng)用口訣	提問與回答老師問題
		回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清
第二天 9:00-16:30
新QC七大手法		新QC七大手法歷史簡介	簡述使用經(jīng)驗(yàn)
		為什么要使用新QC七大手法
		與舊QC七大手法的區(qū)別
親和圖	親和圖概述	何謂親和圖	思考，練習(xí)，提問與回答老師問題
		適用范圍
		親和圖的類型
	檢查表應(yīng)用	親和圖的制作步驟與要點(diǎn)
		如何判定親和性
		案例研究
		實(shí)際案例演練：如何找個(gè)好妻子
關(guān)連圖	關(guān)連圖概述	何謂關(guān)連圖	練習(xí)，提問與回答老師問題
		關(guān)連圖的適用范圍和圖例
	關(guān)連圖應(yīng)用	關(guān)連圖的應(yīng)用步驟與要點(diǎn)
		關(guān)連圖的判讀方法
		關(guān)連圖的種類和巧用
		練習(xí)：為何存不到錢
系統(tǒng)圖	系統(tǒng)圖概述	何謂系統(tǒng)圖	練習(xí)，提問與回答老師問題
		系統(tǒng)圖的適用范圍
		系統(tǒng)圖的邏輯和類別
	系統(tǒng)圖應(yīng)用	系統(tǒng)圖的做法
		系統(tǒng)圖在功能分析方面的應(yīng)用
		案例研究：用系統(tǒng)圖分析問題
矩陣圖	矩陣圖概述	何謂矩陣圖	練習(xí)，提問與回答老師問題
		矩陣圖的適用范圍
		矩陣圖的種類
	矩陣圖應(yīng)用	矩陣圖的做法
		各種矩陣圖的應(yīng)用案例
		練習(xí)：誰沒說謊
PDPC法	PDPC法概述	何謂PDPC法	練習(xí)，提問與回答老師問題
		PDPC法的應(yīng)用范圍和分類
	PDPC法應(yīng)用	PDPC法的應(yīng)用案例
		PDPC法的制作步驟
		案例研究
箭形圖	箭形圖概述	何謂箭形圖	練習(xí)，提問與回答老師問題
		理解箭形圖的適用范圍
		箭形圖的特點(diǎn)
	箭形圖應(yīng)用	箭形圖的作圖規(guī)則
		箭形圖的應(yīng)用符號(hào)
		案例研究
		效用講解和注意事項(xiàng)解說
矩陣數(shù)據(jù)解析法	矩陣數(shù)據(jù)解析法概述	何為矩陣數(shù)據(jù)解析法	提問，討論與回答老師問題
		使用方法和適用范圍
	矩陣數(shù)據(jù)解析法應(yīng)用	矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運(yùn)算公式
		實(shí)例解析
		r值辯讀方法
課程總結(jié)	內(nèi)容小結(jié)	PDCA循環(huán)各階段QC工具的應(yīng)用	提問與回答老師問題
		QC工具活用例
		回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清
	課程應(yīng)用	應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑	制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃
		Q&A

講師介紹：胡老師

? 從事質(zhì)量相關(guān)工作17年，現(xiàn)任某外資公司質(zhì)量經(jīng)理，國際注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)，MBA，機(jī)械電子工程專業(yè)背景。

? 從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。長期負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與維護(hù)、生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進(jìn)及客戶質(zhì)量投訴和審核處理工作。對(duì)電子、電氣、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療和環(huán)保設(shè)備制造行業(yè)的工廠生產(chǎn)和管理流程，供應(yīng)商質(zhì)量管理等，具有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和深入的理解。

? 知名外企6sigma綠帶，黑帶，熟悉如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問題，對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運(yùn)營和管理系統(tǒng)非常了解，善于診斷制程問題，發(fā)起自我審核和應(yīng)對(duì)客戶審核。

? 另有輔導(dǎo)新工廠建立ISO9001質(zhì)量系統(tǒng)并通過第三方審核的經(jīng)歷，對(duì)制造企業(yè)RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

課程推薦

高級(jí)采購管理--采購經(jīng)理必修課: 公開課 采購管理; 開課時(shí)間：2025-05-21至05-23 開課城市：上海市主講老師：王老師報(bào)名費(fèi)用：￥6800.00; 了解公司采購流程和產(chǎn)品定價(jià)過程； ?產(chǎn)品成本的核算方法、步驟、行動(dòng)計(jì)劃； ?提升采購數(shù)據(jù)分析能力，掌握產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)組成； ?學(xué)習(xí)盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線和QDA數(shù)量折扣分析； ?以實(shí)戰(zhàn)案例為背景，掌握成本控制與優(yōu)化的十大方法； ?了解采購談判的特點(diǎn)與基本原則； ?了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則；

《勞動(dòng)合同法》《民法典》背景下企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管控與調(diào)崗調(diào)薪、裁員解雇、退休終止及違紀(jì)問題員工處理技巧高級(jí)研修班: 公開課 勞資法律; 開課時(shí)間：2025-05-16至05-17 開課城市：上海市主講老師：鐘老師報(bào)名費(fèi)用：￥4500.00; 1.全面了解人力資源管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)； 2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī)； 3.深度培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維；

大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧: 公開課 大客戶營銷; 開課時(shí)間：2025-04-25至04-26 開課城市：北京市主講老師：王老師報(bào)名費(fèi)用：￥4980.00; 通過本課程你將能夠：從全局的角度系統(tǒng)地洞察大客戶管理為公司制定一個(gè)成功的大客戶管理方案全面地深度剖析大客戶的外部和內(nèi)部要素更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟

生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制高級(jí)研修班（PMC）: 公開課 生產(chǎn)管理; 開課時(shí)間：2025-03-29至03-30 開課城市：深圳市主講老師：雷老師報(bào)名費(fèi)用：￥4800.00; 60%授課+25%實(shí)操演練+15%點(diǎn)評(píng)，理念之道深入和案例分析淺出。豐富性與實(shí)用性，邏輯性與幽默感，創(chuàng)造性與干貨型，案例來源于企業(yè)咨詢輔導(dǎo)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

OD實(shí)戰(zhàn)：組織設(shè)計(jì)與組織流程再造: 公開課 組織變革; 開課時(shí)間：2025-03-29至03-30 開課城市：深圳市主講老師：白老師報(bào)名費(fèi)用：￥4580.00; 本課程目的在于使大家能掌握組織設(shè)計(jì)與流程的基本思想和基本概念，了解組織變革的過程和發(fā)展趨勢(shì)，掌握組織和流程設(shè)計(jì)的基本方法。

新政新規(guī)下延遲退休、末等調(diào)整、違紀(jì)處理、裁員解雇、勞資協(xié)商與典型勞動(dòng)爭議案例分析高級(jí)培訓(xùn)班: 公開課 勞資法律; 開課時(shí)間：2025-03-20至03-22 開課城市：北京市主講老師：鐘老師報(bào)名費(fèi)用：￥3500.00; 1.深入了解勞動(dòng)用工過程的法律風(fēng)險(xiǎn) 2.理解與勞動(dòng)用工有關(guān)的政策法律法規(guī) 3.培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)的思維 4.掌握預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)技能及方法工具

從巡視、巡察和審計(jì)角度談央國企采購合規(guī)管理與最新政策解讀: 公開課 采購管理; 開課時(shí)間：2025-03-19至03-22 開課城市：蘇州市主講老師：袁老師報(bào)名費(fèi)用：￥3600.00; 為幫助廣大國有企業(yè)理清采購與供應(yīng)鏈管理改革發(fā)展思路，解決招投標(biāo)采購領(lǐng)域諸多難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。

《延遲退休實(shí)操細(xì)則深度剖析與用工風(fēng)險(xiǎn)防范全案》: 公開課 勞資法律; 開課時(shí)間：2025-03-16至03-26 開課城市：北京市主講老師：石律師報(bào)名費(fèi)用：￥2980.00; 為幫助企業(yè)全面、準(zhǔn)確理解延遲退休實(shí)操細(xì)則的內(nèi)容，特緊急加開本課程，本課程將為企業(yè)全面剖析延遲退休的配套細(xì)則、操作注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的解決方案。

企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班: 公開課 績效管理; 開課時(shí)間：2025-03-13至03-15 開課城市：上海市主講老師：蔡老師報(bào)名費(fèi)用：￥6800.00; 掌握建立績效制度、KPI體系與績效合約的工具、方法、與注意問題。掌握薪酬體系設(shè)計(jì)的要點(diǎn)、掌握對(duì)不同職位激勵(lì)所使用的公布工具與方法。

績效實(shí)戰(zhàn)方案班——績效制度、指標(biāo)分解、績效合同: 公開課 績效管理; 開課時(shí)間：2025-03-13至03-14 開課城市：上海市主講老師：蔡老師報(bào)名費(fèi)用：￥4800.00; 掌握建立績效制度、KPI體系與績效合約的工具、方法、與注意問題。