【課程背景】

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為更好的調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，提升組織能力，或者為了度過(guò)生存危機(jī)，不得不降低成本、削減開(kāi)支，減員和降薪成為了一種手段。無(wú)論是減員還是降薪，對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)都是關(guān)系飯碗的問(wèn)題。企業(yè)稍有處理不當(dāng)，輕則影響勞資關(guān)系和諧、引起勞動(dòng)爭(zhēng)議，重則引發(fā)重大沖突甚至關(guān)系企業(yè)的生死存亡。此前，有些企業(yè)因?yàn)闇p員減薪處理不當(dāng)而引發(fā)血的教訓(xùn)比比皆是。因此，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不利的情況下，如何引導(dǎo)員工與企業(yè)同甘共苦、共克時(shí)艱，如何依法合規(guī)地妥善處理調(diào)崗調(diào)薪與裁員的問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)而言確實(shí)是一件不能不慎重的事情。

本課程旨在從實(shí)操的角度上，讓學(xué)員全面了解企業(yè)人員優(yōu)化調(diào)整裁員的法律上可以選擇的條款與相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)成本，風(fēng)險(xiǎn)差異，從方案制定，一直到細(xì)節(jié)的與員工協(xié)商的話術(shù)策略，使得學(xué)員能夠快速上手實(shí)操，最大限度的避免企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。

【課程收益】

? 理解不同人員調(diào)整目的對(duì)調(diào)整方案不同的要求和應(yīng)對(duì)方法

? 運(yùn)用法律規(guī)定和經(jīng)濟(jì)成本計(jì)算方法，進(jìn)行人員調(diào)整人選選擇和排序

? 運(yùn)用和制定進(jìn)行人員優(yōu)化調(diào)整的內(nèi)外部資源的使用，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低成本

? 運(yùn)用測(cè)算方法，選擇最優(yōu)的人員調(diào)整路徑

? 運(yùn)用不同情形下，對(duì)各種必備前置法律流程的實(shí)施與材料準(zhǔn)備方法

? 運(yùn)用談判策略制定技術(shù)和談判話術(shù)，進(jìn)行個(gè)人或群體協(xié)商談判

? 掌握各種常見(jiàn)的個(gè)體或群體突發(fā)應(yīng)激事件的預(yù)防與應(yīng)對(duì)方法

【課程特色】

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】

人力資源工作者,中基層管理者

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、做方案（三定）：不同目的的人員優(yōu)化調(diào)整裁員目的，對(duì)方案有何不同需求？

1、定方向：企業(yè)不同的調(diào)整目的，對(duì)優(yōu)化調(diào)整方案有不同的要求

? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整對(duì)優(yōu)化調(diào)整方案的要求與應(yīng)對(duì)

? 人工成本壓縮對(duì)優(yōu)化調(diào)整方案的要求與應(yīng)對(duì)

? 企業(yè)規(guī)模縮減對(duì)優(yōu)化調(diào)整方案的要求與應(yīng)對(duì)

討論：我公司優(yōu)化調(diào)整目的和需求

2、定人員：如何挑選進(jìn)行調(diào)整的人員？

? 哪些員工優(yōu)先調(diào)整？不同情形的員工，調(diào)整的難度排序

? 哪些員工不宜調(diào)整？這些特殊員工，法定不允許調(diào)整的情形

討論：我公司調(diào)整的方式和難易度排序

3、定預(yù)算

? 補(bǔ)償金、賠償金等金額如何計(jì)算

? 不同情形涉及的金額計(jì)算和成本風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算公式

練習(xí)-補(bǔ)償金、賠償金計(jì)算練習(xí)，風(fēng)險(xiǎn)成本預(yù)測(cè)

二、做準(zhǔn)備（三選）：如何避免優(yōu)化調(diào)整裁員方案漏洞和方案實(shí)施過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題？

案例導(dǎo)入：某企業(yè)準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失

1、選資源-你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，如何利用各種內(nèi)外部資源

? 法務(wù)資源：律所、仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察、法律熱線、公司法務(wù)等運(yùn)用方法和注意事項(xiàng)

? 專(zhuān)業(yè)資源：人力資源公司，咨詢機(jī)構(gòu)等外部供應(yīng)商資源運(yùn)用方法和注意事項(xiàng)

? 管理資源：對(duì)各部門(mén)直線經(jīng)理、流程協(xié)助等企業(yè)內(nèi)資源的運(yùn)用方法和注意事項(xiàng)

互動(dòng)：你能使用的資源還有什么？

2、選路徑-優(yōu)化調(diào)整裁員的各種方式與優(yōu)劣勢(shì)

? 勞動(dòng)合同解除的三大類(lèi)（辭職、協(xié)商、辭退）7種方式的優(yōu)劣、成本計(jì)算

? 7種變相調(diào)整的優(yōu)劣勢(shì)與成本計(jì)算

3、選順序-實(shí)施或協(xié)商談判的順序，是決定了成敗關(guān)鍵要素

? 你面對(duì)的不是一個(gè)人，而是一個(gè)群體：以分化目標(biāo)群體為目的的排序

? 如何與潛在的群體進(jìn)行談判：金額錨點(diǎn)的運(yùn)用

? 難談和好談的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？情緒激動(dòng)就是難嗎？

練習(xí)：這個(gè)案例中，你將如何進(jìn)行談判人員排序？

三、做實(shí)施（三步）：必備的勝任力模型與任職資格體系的原理、原則、流程、工具和方法。

1、資料準(zhǔn)備

? 規(guī)章制度如何準(zhǔn)備才能作為法律依據(jù)

? 調(diào)崗調(diào)薪的準(zhǔn)備

? 正式工、派遣工、臨時(shí)工的關(guān)系證明文件

? 經(jīng)濟(jì)性裁員的前期準(zhǔn)備

? 員工信息的全面準(zhǔn)備

? 員工歷史情況的挖掘

? 不同解除方式的材料要求

? 補(bǔ)償方案的計(jì)算依據(jù)文件

? 必要的公式與溝通留痕要求

討論：我在準(zhǔn)備階段中，有哪些可能沒(méi)忽略的坑點(diǎn)或突發(fā)事件？

2、談判實(shí)施

? 個(gè)人談判實(shí)施原則、流程、要點(diǎn)

練習(xí)：個(gè)人談判實(shí)操練習(xí)

? 群體談判實(shí)施原則、流程、要點(diǎn)

練習(xí)：這個(gè)案例中，你將如何設(shè)計(jì)談判策略

? 與談判并行的多管齊下原則、流程、要點(diǎn)

討論：為了支持談判順利進(jìn)行，我們還能做些什么？

3、突發(fā)應(yīng)對(duì)

? 時(shí)間表安排靈活與推進(jìn)原則

? 正式和非正式渠道

? 個(gè)人過(guò)激行為與風(fēng)險(xiǎn)管控

? 群體實(shí)踐預(yù)防和常見(jiàn)應(yīng)對(duì)

? 各類(lèi)行政機(jī)關(guān)備案與公關(guān)

四、 課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃制定：我們接下來(lái)做什么？

1、 課程中我們學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)

? 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

? 我們學(xué)到了什么

互動(dòng)：知識(shí)點(diǎn)問(wèn)答練習(xí)

2、 后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃

? 方案有何預(yù)期的阻力？

? 制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表，確定關(guān)鍵里程碑和評(píng)估指標(biāo)

? 制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的后續(xù)改進(jìn)或行動(dòng)計(jì)劃

小組討論：

《個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃-我們?nèi)绾未_保企業(yè)人員調(diào)整裁員的實(shí)施》

課綱根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員情況，進(jìn)行調(diào)整。