對(duì)象

銷售業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員、企業(yè)風(fēng)控人員、信用管理人員、銷售人員其他相關(guān)人員

目的

了解銷售管理各個(gè)環(huán)節(jié)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在及應(yīng)對(duì)方法，構(gòu)建有效的銷售管理內(nèi)控體系和流程 ◆借助實(shí)用管理工具，實(shí)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)人、財(cái)、物有效管理

內(nèi)容

《銷售循環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管理》 主講：馬軍生 博士 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)都面臨"銷售難、收款更難"的雙重困境。一方面，為爭(zhēng)取客戶訂單，企業(yè)需要越來(lái)越多地賒銷；另一方面，客戶拖欠帳款導(dǎo)致現(xiàn)金供應(yīng)不足、甚至利潤(rùn)大幅下降，使企業(yè)面臨巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。銷售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼。 客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。 銷售過(guò)程存在舞弊行為，例如銷售人員挪用貨款，利用促銷活動(dòng)侵害企業(yè)利益等等，也可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。 本課程結(jié)合銷售人員、賬務(wù)、實(shí)物幾個(gè)維度，并以銷售環(huán)節(jié)各個(gè)流程來(lái)展開(kāi)，采用大量實(shí)戰(zhàn)案例，講授銷售管理環(huán)節(jié)企業(yè)面臨的突出問(wèn)題及解決之道。 培訓(xùn)對(duì)象 ?銷售業(yè)務(wù)人員、銷售管理人員、企業(yè)風(fēng)控人員、信用管理人員、其他相關(guān)人員 課程收益 ◆了解銷售管理各個(gè)環(huán)節(jié)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在及應(yīng)對(duì)方法，構(gòu)建有效的銷售管理內(nèi)控體系和流程 ◆借助實(shí)用管理工具，實(shí)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)人、財(cái)、物有效管理 ◆有效管理銷售定價(jià)及促銷活動(dòng) ◆掌握實(shí)用的信用控制措施和實(shí)戰(zhàn)技能；建立企業(yè)信用管理體系 ◆掌握實(shí)用的信用控制措施和實(shí)戰(zhàn)技能；建立企業(yè)信用管理體系 ◆幫助您制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評(píng)估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn)，合理確定賒銷額度； ◆掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習(xí)慣和類型 ◆迅速掌握各種預(yù)防呆帳和欠款催收實(shí)戰(zhàn)技能 ◆熟悉應(yīng)收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程 ◆通過(guò)研討，解決本企業(yè)面臨的銷售管理特殊問(wèn)題 課程時(shí)間長(zhǎng)度 1天（度確定） 課程大綱 ? 銷售業(yè)務(wù)管理及收款流程概述 ? 銷售組織架構(gòu)及人員管理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì) ? 銷售人員崗位設(shè)置及職責(zé)分離 ? 銷售人員招聘錄用 ? 銷售人員日常管理 ? 銷售人員考核 ? 銷售人員離職 ? 小結(jié)：銷售人員管理風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì) ? 銷售臺(tái)賬及實(shí)物流轉(zhuǎn)管理 ? 銷售實(shí)物流轉(zhuǎn)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及控制（包括收發(fā)貨流程、貨物盤(pán)點(diǎn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理、樣品管理等） ? 銷售賬務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) ?銷售定價(jià)及促銷管理 ? 銷售定價(jià)過(guò)程常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì) ? 常見(jiàn)促銷措施管理及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) ?信用風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 征信調(diào)查與客戶信用管理 ? 授信程序與客戶信用額度控制 ? 如何設(shè)立信用管理部門(mén)和建立信用管理體系 ? 企業(yè)信用政策的編制 ?收款過(guò)程及應(yīng)收賬款管理 ? 收款風(fēng)險(xiǎn)防范 ? 應(yīng)收賬款分析方法 ? 常規(guī)催款技巧 ? 逾期應(yīng)收賬款催收 ?收款過(guò)程及應(yīng)收賬款管理 ? 收款風(fēng)險(xiǎn)防范 ? 應(yīng)收賬款分析方法 ? 常規(guī)催款技巧 ? 逾期應(yīng)收賬款催收 ?經(jīng)銷商管理及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 經(jīng)銷商管理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì) ? 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理