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馬本軍
  • 馬本軍CHRP注冊人力資源管理師授權培訓師;中國培訓師大聯盟授證講師
  • 擅長領域: 人力資源 績效管理 培訓體系 職業規劃 非人力資源管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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目標設定與績效溝通

主講老師:馬本軍
發布時間:2021-07-08 11:31:30
課程詳情:

課程大綱:

一、員工激勵方法與技巧
1.激勵的基礎理論
2.激勵的全程模式
3.激勵的五個誤區
4.員工激勵的六個要素

二、目標管理基礎

1.目標管理體系的建立
目標設定的程序/流程
目標的種類
目標設定的方法
管理游戲:如何設定目標

2.如何制定合適的目標
制定目標的SMART原則
目標分解的核心
目標舉例說明
課堂練習:10個常見目標的修正

3.各層級目標如何制定
企業目標
部門目標
崗位/個人目標
關鍵績效指標KPI含義及內容
案例參考:某知名企業關鍵績效指標KPI示例
案例參考:上海某公司三級目標分解表

4.基于目標的績效計劃設定
績效計劃的定義
績效計劃制訂的過程
主管制訂績效計劃書的流程
員工制訂績效計劃書的流程
績效計劃溝通的Groom模型
練習活動:績效計劃的溝通模式Groom
范例參考:培訓專員年度工作業績目標計劃表

三、關鍵績效指標
1.工具分享:某集團公司關鍵績效指標體系
2.KPI指標建立的流程
KPI指標體系建立五步法
第一步:分解企業戰略目標,分析并建立各子目標與主要業務流程的聯系
第二步:確定各支持性業務流程目標
第三步:確認各業務流程與各職能部門的聯系
第四步:部門級KPI指標的提取
第五步:目標、流程、職能、職位目標的統一
案例分析:如何根據公司KPI提取崗位KPI
案例參考:某知名公司KPI分解流程
跨功能部門目標的設定

四、績效面談與績效輔導

1.績效面談技巧
績效面談的目的、原則
績效面談的績效面談的要求與準備
案例分析:王經理與張主任的績效面談
自我評估:你能夠有效地進行績效面談嗎
角色扮演:績效面談的運用

2.績效改進計劃
績效改進計劃的定義與內容
績效改進計劃的制訂流程
小組練習:四種不同績效的改進計劃

3.績效輔導的技巧
績效輔導的流程
績效輔導前的技巧
績效輔導中的技巧
績效輔導后的技巧
練習活動:GROW模式的運用

授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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