課程大綱:
完美團隊的秘密
什么是第五力
案例:挑戰(zhàn)者號的爆炸與哈勃的失敗
社會化環(huán)境影響團隊
案例:飛機上的自我改變
社會化團隊的關鍵
案例:日本福島核泄漏與韓航空難的原因
人類行為的基本流程
四個維度的解釋需求
AMBR流程
4D的測評系統(tǒng)(領導者與團隊每個成員的測評)
全能管理者團隊解析
天生的個性基礎
調(diào)查:你的天生個性顏色
你的團隊的天生個性顏色分類
是依據(jù)卡爾·榮格的性格理論,即每個人做決定和收集信息的不同方式而進行的。
選一個與你能力相匹配的工作
4D的基本流程
4D的AMBR
不稱職的管理者
練習:那個維度是你的挑戰(zhàn)?它是否給你帶來了困擾?
四種策略講解:作為領導者,在某一個策略非常強的時候,在其他方面就往往比較弱,而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團隊文化,會限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對挑戰(zhàn)或壓力,一般人的反應是情緒化的,會使用單一維度的策略,這會導致團隊的整體效率低下,或者導致錯誤發(fā)生。
團隊文化的分類
藍色與橙色文化的解析
畫出你團隊的文化類型圖
練習:你的團隊的心態(tài)的辨識
是什么影響了你的領導效率
綠色轉換紅色CSW解讀
關于動機與解讀
練習:你的故事情節(jié)是什么顏色?
打造高績效的完美團隊
情緒表達:高興、生氣、悲傷、害怕、愛
需要被欣賞和感激
感激的障礙
感激之道:HAPPS標準
練習:表達真誠的感激
案例:911的事發(fā)后
感激的流程
關注共同利益
人們都是為了自己
案例:共同利益與招聘
著眼于老板的共同利益
練習:在你的工作中嵌入共同利益
適度包容他人
拿走我們的面具
案例:女校長的失敗
包容的心態(tài)
關于包容的調(diào)查
遵守承諾
誠信的觀點
案例:開會遲到?jīng)]關系
練習:給你的遵守協(xié)議打分
如何處理違約的協(xié)議
把遵守協(xié)議嵌入你的工作中
表達基于現(xiàn)實的樂觀
承認不愉快的現(xiàn)實
十足的承諾會改變感知
練習:你承諾實現(xiàn)的結果是什么?
團隊承受不起情緒化
情緒化狀態(tài)分類:受害者、拯救者、合理化者、指責者
對情緒化狀態(tài)的深層分解
讓你的團隊沒有情緒化
厘清職責權
團隊評級最低等的原因
團隊的七宗罪
把職責權嵌入你的工作中
4D領導力策略
個人運用篇 :4D系統(tǒng)的學習可以讓您可以意識到自己天生對某一個策略的傾向性,從而平衡自己的領導風格,在任何環(huán)境中,選擇最合適的策略,成為高效的領導者。
組織運用:在團隊中建立4D溝通模式,用4D的方法來管理團隊和商務運營,可以自然地把團隊打造成平衡的4D高效團隊。