課程背景：

著名的管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterDruker）曾指出：“未來(lái)的歷史學(xué)家會(huì)說(shuō)，這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己。”

在卓越的企業(yè)中，每一個(gè)人都是一個(gè)卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于自我管理。”這是世界管理大師彼得·德魯克（PeterDruker）留給我們的最重要的精神遺產(chǎn)。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，自我管理是邁向成功大門(mén)的前提。如果你知道自己有幾分才華，而且工作量實(shí)在不少，卻又看不見(jiàn)太多成果，那么你很可能缺少自我約束的能力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)和提升管理者的自我管理能力是提高企業(yè)整體管理能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

因此：具備了自我管理的意識(shí)、能力和技巧，加上自己持之以恒的實(shí)踐修煉，參訓(xùn)者將會(huì)養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)動(dòng)作、職業(yè)行為和職業(yè)模式，加速?gòu)?/span>“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)由“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的進(jìn)化，從而提升企業(yè)整體績(jī)效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，——實(shí)現(xiàn)管理者和企業(yè)共同成長(zhǎng)、共榮共贏。

本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國(guó)企業(yè)的管理特征，使管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。

課程特色：

本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說(shuō)教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理，拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。

授課形式：
    結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 典型案例分析   電影精彩片段   互動(dòng)型訓(xùn)練。

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：

12H

第一講 管理內(nèi)涵認(rèn)知

核心內(nèi)容：

一、管理的本質(zhì)

1、管理的內(nèi)涵

l 管理定義：人 事=組織目標(biāo)

l 理人：選、育、用、留

l 管事：P、D、C、A

2、管理的四大職能

l 目標(biāo)與計(jì)劃

l 組織與分派

l 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

l 控制與糾偏

二、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

1、管理走進(jìn)“心”時(shí)代

l 時(shí)代變了

l BAT時(shí)代對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)

2、管理者的兩只手

l 管理力

l 領(lǐng)導(dǎo)力

    3、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用

l 管理邏輯：法在前 情在后

l 工作準(zhǔn)備度的運(yùn)用：意愿 能力

三、管理與人的需求

1、人的需求探索

2、需求不滿的行為

3、需求不滿的應(yīng)對(duì)

第二講 管理角色定位

核心內(nèi)容：

一、管理者在組織中的地位

1、蓋洛普路徑（Gallup Path）與Q12

l Q12的運(yùn)用

2、管理者的三種角色

l 對(duì)上扛得住

l 對(duì)中攏得住

l 對(duì)下罩得住

二、管理者的角色定位

1、作為下屬的管理者——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)

l 讓上司高效

  --給方案

  --給信息

  --給判斷

l 讓上司輕松

  --職責(zé)與責(zé)任

  --為上司分憂

l 讓上司放心

  --你的職業(yè)操守

  --提升問(wèn)題解決能力七步法

2、 作為同級(jí)的管理者——需要時(shí)得到理解和幫助

l 讓同級(jí)尊重

  --愛(ài)出者愛(ài)返

  --經(jīng)營(yíng)你的情感賬戶

l 讓同級(jí)支持

  --人性的特點(diǎn)：利己性

  --企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)關(guān)系是一種交換關(guān)系：商品、服務(wù)、思想情感

l 讓同級(jí)主動(dòng)

  --人只做你要求的，不做你希望的

  --規(guī)避扯皮現(xiàn)象：管理表單的運(yùn)用

3、作為上司的管理者——培養(yǎng)下屬

l 讓下屬成長(zhǎng)

  --員工輔導(dǎo)的方法

  --引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用

l 讓下屬追隨

  --領(lǐng)導(dǎo)力的提升

  --讓下屬有目標(biāo)

l 讓下屬愉悅

  --感受好則表現(xiàn)佳

  --“能力與意愿”維度的運(yùn)用

第三講 精力管理實(shí)踐

核心內(nèi)容：

一、要?jiǎng)?wù)管理原則

1、時(shí)間管理內(nèi)涵

l 自我管理

l 要事管理

2、第四代時(shí)間管理的運(yùn)用

l 要事管理四象限

3、ABC法則的運(yùn)用

l ABC分類標(biāo)準(zhǔn)

l 計(jì)劃的制定方法

l 日程的安排方法

二、情境分析工作表的運(yùn)用

1、如何將問(wèn)題單一化

2、分析起點(diǎn)的運(yùn)用

3、如何找“關(guān)鍵”

三、有效授權(quán)原則

1、不愿授權(quán)的原因分析

2、授權(quán)的好處

3、授權(quán)的方法

l 選對(duì)人

l 成果導(dǎo)向

l 責(zé)權(quán)利一致

l 檢查評(píng)估

l 解決困難

l 不重復(fù)與倒授權(quán)

l 承擔(dān)責(zé)任

l 

第四講 思維轉(zhuǎn)變實(shí)踐

一、職業(yè)心態(tài)管理

1、心態(tài)具象化：人的S-O-R行為模型

l 所見(jiàn)所聞

l 主觀臆斷

l 內(nèi)在感受

l 行為表現(xiàn)

2、控制想法的方法

l 關(guān)注自己的行為表現(xiàn)

l 確認(rèn)行為背后的感受

l 分析感受背后的想法

l 尋找想法背后的事實(shí)

3、以上兩個(gè)工具的具體運(yùn)用：角色扮演

二、選擇地圖的運(yùn)用

    1、評(píng)判者狀態(tài)

2、學(xué)習(xí)者狀態(tài)

3、掌握“變軌模式”

三、職業(yè)人應(yīng)該具體的職業(yè)想法

1、積極主動(dòng)

2、以終為始

3、雙贏思維

4、統(tǒng)合綜效

5、不斷更新