課程大綱
        一．供應(yīng)商質(zhì)量管理概述
        采購管理的演變與發(fā)展 
        企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié) 
        SQE自身能力要求
        二．管理物料質(zhì)量從源頭做起
        搜尋供應(yīng)源
        供應(yīng)市場的信息來源
        不同類型的市場
        選擇供應(yīng)商考慮的基本因素
        資源搜尋戰(zhàn)略
        供應(yīng)商評估
        評估報告的主要內(nèi)容
        供應(yīng)商評估流程與方法
        選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件和35個要素
        供應(yīng)商評估體系建立
        三．選擇合適的供應(yīng)商
        供應(yīng)商選擇原則 
        供應(yīng)商選擇的步驟與方法 
        對單一供應(yīng)商的選擇 
        如何考慮價格與質(zhì)量因素選擇供應(yīng)商
        四．對供應(yīng)商考核評定
        供應(yīng)商等級評定的定量分析指標(biāo) 
        供應(yīng)商等級評定的定性分析 
        供應(yīng)商等級評定目標(biāo) 
        如何對合格供方進行有效管理 
        供應(yīng)商考核指標(biāo)體系與考核方法
        五．供應(yīng)商質(zhì)量管理：管理與控制相結(jié)合
        對供應(yīng)商質(zhì)量管理的四層次
        供應(yīng)商質(zhì)量管理基本原則
        供應(yīng)商質(zhì)量體系文件的四個層次
        質(zhì)量制程保證的二種措施：
        供應(yīng)商質(zhì)量管理的步驟與方法 
        對供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制
        六．供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的日常管理
        IQC檢驗規(guī)范；FAI 
        關(guān)鍵零件的追溯程序。 
        指定生產(chǎn)線生產(chǎn)能力與制程能力； 
        工藝流程和關(guān)鍵參數(shù)； 
        工藝變更確認(rèn)程序； 
        工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況； 
        SPC指標(biāo)達成情況； 
        質(zhì)量事故通報告及處理程序。 
        如何評估供應(yīng)商質(zhì)量 
        如何考核供應(yīng)商質(zhì)量 
        對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理 
        供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善與成本降低關(guān)系處理的應(yīng)對策略
        七．供應(yīng)商關(guān)系管理
        決定供應(yīng)商關(guān)系的因素： 
        買賣雙方力量對比影響關(guān)系決策 
        供需合同管理環(huán)境下的合作關(guān)系 
        供應(yīng)商關(guān)系類型分析 
        如何同供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 
        供應(yīng)商關(guān)系管理的價值 
        庫存管理的途徑與方法
        八．新產(chǎn)品的確認(rèn)及質(zhì)量工具運用
        產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP
        為什么要進行APQP
        何時進行APQP
        APQP的五個過程
        控制計劃方法 
        失效模式與后果分析(FMEA)
        過程FMEA示例
        統(tǒng)計過程控制（SPC）
        計量型控制圖X—R Chart控制圖制作與解析
        平均值與全距控制圖建立步驟例
        準(zhǔn)確度、精密度、精確度
        Ca、Cp、Cpk之間的關(guān)系
        控制圖的常數(shù)表
        MSA測量系統(tǒng)分析
        測量基礎(chǔ)術(shù)語
        量具R&R
        測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性
        測量系統(tǒng)研究準(zhǔn)備及分析方法
        示例：測量系統(tǒng)分析的運用
        九、案例分析與角色扮演