對(duì)象

運(yùn)營總監(jiān)、店長經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、培訓(xùn)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、020式門店經(jīng)理、網(wǎng)店店長、運(yùn)營經(jīng)理等渴望提升門店團(tuán)隊(duì)管理績效的人士

目的

1、管理者做教練，將使門店在以下3個(gè)方面獲益： ①提升執(zhí)行能力：七步教練模式，能大幅度提升從目標(biāo)到結(jié)果的轉(zhuǎn)換率，并且能使團(tuán)隊(duì)協(xié)同一致； ②降低溝通成本：越來越多的企業(yè)意識(shí)到，企業(yè)最昂貴的成本是溝通的成本。運(yùn)用動(dòng)力對(duì)話，洞穿演繹，回溯事實(shí)，可以大幅度降低溝通成本，快速做到理解一致； ③提升下屬能力：運(yùn)用七步教練模式及動(dòng)力對(duì)話模板，啟發(fā)下屬思考，用七步教練模式，幫助下屬將高挑戰(zhàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為高績效結(jié)果。在這個(gè)過程中，下屬的思考能力，溝通能力，行動(dòng)能力將得到大幅度提成。門店持續(xù)盈利將大大增強(qiáng)。 2、管理者做教練，能使管理者本人在以下6個(gè)方面獲益： ①擺脫門店忙、累、亂、煩。因?yàn)橄聦儆辛四芰Γ?nbsp;②制定目標(biāo)時(shí)，知曉怎樣預(yù)測成果，尋找最佳途徑；    ③遇到問題時(shí)，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案； ④跟進(jìn)執(zhí)行時(shí)，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動(dòng)； ⑤陷入困境時(shí)，知曉怎樣跳出框框，發(fā)現(xiàn)更多可能； ⑥輔導(dǎo)下屬時(shí)

內(nèi)容

高階班：MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營

一、直面挑戰(zhàn)：

當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速變化及個(gè)性化特征的時(shí)候，世界性的管理難題就擺在我們面前：如何管理知識(shí)員工？如何快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?？在歐美，如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè)經(jīng)過近20年的探索，總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式（或知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理新技術(shù)）。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣去管理知識(shí)員工，以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向，通過有效對(duì)話、引發(fā)知識(shí)員工的智慧，從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?，形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù)，目前世界500強(qiáng)中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。

企業(yè)教練技術(shù)的每一步教練導(dǎo)師會(huì)現(xiàn)場切割講解、示范，學(xué)員練習(xí)，確保你每一步都能掌握，即學(xué)即用，因?yàn)榧夹g(shù)切割你容易理解，教練導(dǎo)師示范你可以模仿，現(xiàn)場練習(xí)你學(xué)會(huì)操作；案例示范后教練導(dǎo)師與學(xué)員一起討論、分析，學(xué)員對(duì)技術(shù)的掌握不僅可以做到知其然，而且還可以做到知其所以然。

企業(yè)教練的目標(biāo)就是讓企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績，如何做到這一點(diǎn)？歡迎進(jìn)入中國門店管理培訓(xùn)第一品牌的集德能咨詢公司3天2晚的金牌課程《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營》，來吧，獨(dú)家研發(fā)連鎖企業(yè)版教練技術(shù)，更專業(yè)更落地。

二、培訓(xùn)目標(biāo)：

你希望解決連鎖企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間不和諧的問題嗎？你希望降低核心團(tuán)隊(duì)成員的流失率嗎？你希望了解建立坦誠相待、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化的秘訣嗎？你希望門店利潤持續(xù)增長，同時(shí)工作時(shí)間卻持續(xù)縮短，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎？你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機(jī)結(jié)合并在企業(yè)實(shí)際落地嗎？按照我們的方法論，一步步實(shí)踐，以上問題將得到圓滿解答：成為一個(gè)教練型管理者！創(chuàng)建你想要的生活！成就非凡人生！

1、管理教練課程的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容是“七步教練模式”與“動(dòng)力對(duì)話模板”。

2、七步教練模式是一套提升連鎖運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的最佳管理模式，它以結(jié)果為導(dǎo)向，經(jīng)過有順序的、有邏輯鏈接的、直達(dá)目標(biāo)的七個(gè)步驟，使運(yùn)營團(tuán)隊(duì)形成一致的思考模式、一致的溝通模式和一致的行動(dòng)模式。

3、門店管理者運(yùn)用嵌套在七步內(nèi)的動(dòng)力對(duì)話模式，啟發(fā)下屬思考，提升下屬能力，讓下屬有能力創(chuàng)造高績效。

高層用七步教練模式，能讓戰(zhàn)略直線落地，做正確的事；

中層用七步教練模式，能讓目標(biāo)高效執(zhí)行，正確的做事；

基層用七步教練模式，能讓行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，把事做正確。

管理者做教練，改變了一種管理風(fēng)格：

用“取”代替“給”，啟發(fā)知識(shí)員工思考；

用“問”代替“答”，引發(fā)知識(shí)員工智慧；

用動(dòng)力對(duì)話洞穿“事實(shí)”與“演繹”，發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵；

用七步教練模式聚合“經(jīng)驗(yàn)”與“智慧”，發(fā)現(xiàn)最佳答案。

在中國，我們不缺少門店管理者，但是，我們?nèi)鄙匍T店管理教練！這是連鎖企業(yè)管理者的呼聲。

三、你將通過本次培訓(xùn)獲得的收益如下：

1、管理者做教練，將使門店在以下3個(gè)方面獲益：

①提升執(zhí)行能力：七步教練模式，能大幅度提升從目標(biāo)到結(jié)果的轉(zhuǎn)換率，并且能使團(tuán)隊(duì)協(xié)同一致；

②降低溝通成本：越來越多的企業(yè)意識(shí)到，企業(yè)最昂貴的成本是溝通的成本。運(yùn)用動(dòng)力對(duì)話，洞穿演繹，回溯事實(shí)，可以大幅度降低溝通成本，快速做到理解一致；

③提升下屬能力：運(yùn)用七步教練模式及動(dòng)力對(duì)話模板，啟發(fā)下屬思考，用七步教練模式，幫助下屬將高挑戰(zhàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為高績效結(jié)果。在這個(gè)過程中，下屬的思考能力，溝通能力，行動(dòng)能力將得到大幅度提成。門店持續(xù)盈利將大大增強(qiáng)。

2、管理者做教練，能使管理者本人在以下6個(gè)方面獲益：

①擺脫門店忙、累、亂、煩。因?yàn)橄聦儆辛四芰Γ?/p>

②制定目標(biāo)時(shí)，知曉怎樣預(yù)測成果，尋找最佳途徑；  

③遇到問題時(shí)，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案；

④跟進(jìn)執(zhí)行時(shí)，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動(dòng)；

⑤陷入困境時(shí)，知曉怎樣跳出框框，發(fā)現(xiàn)更多可能；

⑥輔導(dǎo)下屬時(shí)，知曉怎樣啟發(fā)思考，找到最佳答案

四、核心內(nèi)容：2天1晚

集德能咨詢公司教練技術(shù)課題組根據(jù)中西合璧的管理整合，十年磨一劍的專注與執(zhí)著，提煉出一套經(jīng)典的管理教練模式。七步教練模式。七步教練模式的核心效能：讓戰(zhàn)略直線落地、讓目標(biāo)高效執(zhí)行、讓組織高效協(xié)同、讓人才批量開發(fā)。  

七步教練模式已成為全球管理教練的工作模式，在全球管理教練范疇，都將嚴(yán)格按照七步教練模式，提供無邊界限制、無個(gè)人經(jīng)驗(yàn)依賴的卓越管理教練服務(wù)。用七步開啟智慧的冰山，用七步提煉散落的經(jīng)驗(yàn)，用七步構(gòu)建組織的協(xié)同，用七步創(chuàng)造倍增的業(yè)績！  

■第一步、精準(zhǔn)目標(biāo)  

■第二步、理清現(xiàn)狀  

■第三步、提煉行動(dòng)價(jià)值鏈  

■第四步、制定行動(dòng)目標(biāo)  

■第五步、制定行動(dòng)計(jì)劃  

■第六步、行動(dòng)  

■第七步、行動(dòng)后跟進(jìn)