一、課程背景和意義

企業(yè)在發(fā)展過程中，隨著業(yè)務(wù)的增長，企業(yè)規(guī)模的擴大，以及外部環(huán)境的變化，不同的發(fā)展階段會面臨不同的發(fā)展瓶頸和管理難題。所以，如何突破這些瓶頸，克服這些難題，決定著企業(yè)能否保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)成長的過程，就是通過變革和轉(zhuǎn)型活動，不斷突破一個又一個發(fā)展瓶頸，獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)績效持續(xù)增長的過程。企業(yè)要想實現(xiàn)持續(xù)成長，就必須具備兩大核心能力：一是推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的能力；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要具備領(lǐng)導(dǎo)變革的能力，這兩大核心能力就是企業(yè)持續(xù)成長的兩大關(guān)鍵密碼，也是本課程的核心觀點。

企業(yè)轉(zhuǎn)型的背景和緊迫性：

1.“轉(zhuǎn)型變革”是VUCA時代應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)的“戰(zhàn)略性裝備”

2.轉(zhuǎn)型是突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的必由之路

3.國企改革不斷深化，推動國有企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型

4.轉(zhuǎn)型是“大循環(huán)”和“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的必然要求

5.轉(zhuǎn)型不只是戰(zhàn)略概念，更是強大的戰(zhàn)略管理工具

本課程以目前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、市場化改革和高質(zhì)量發(fā)展為背景，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者識別在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，推動企業(yè)實現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級，幫助領(lǐng)導(dǎo)者突破傳統(tǒng)的思維觀念，建立新的領(lǐng)導(dǎo)思維方式，塑造變革領(lǐng)導(dǎo)力，從而實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理，推動企業(yè)持續(xù)成長和發(fā)展。

二、培訓(xùn)方案

• 培訓(xùn)受眾：各類企事業(yè)單位各級領(lǐng)導(dǎo)者、各級管理人員等。

• 課程目標(biāo)：

1. 幫助傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變管理思維和觀念，增強企業(yè)的市場化思維和市場競爭意識；

2. 幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者識別在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下面臨的機遇和挑戰(zhàn)，推動企業(yè)實現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級。

3.  幫助企業(yè)進行商業(yè)模式和盈利模式創(chuàng)新，找到新的業(yè)務(wù)增長點，優(yōu)化運營管理，推動企業(yè)績效的突破性發(fā)展。

4. 幫助建立新的領(lǐng)導(dǎo)思維模式，學(xué)會處理變革中的矛盾和沖突，化解變革阻力，塑造變革領(lǐng)導(dǎo)力，從而實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理。

• 培訓(xùn)時長：12課時/2天。適用于公開課、講座和內(nèi)訓(xùn)。

• 授課方式：理念講授、案例分享、互動解答等形式，形式生動活潑、內(nèi)容實戰(zhàn)實用。

• 課程大綱

 第一部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型密碼

主題一. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和路線圖

1.   “轉(zhuǎn)型變革”是VUCA時代應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)的“戰(zhàn)略性裝備”

1.1. 轉(zhuǎn)型是突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的必由之路

1.2. 國企改革不斷深化，推動國有企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型

1.3. 轉(zhuǎn)型不只是戰(zhàn)略概念，更是強大的戰(zhàn)略管理工具

2.   企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三個方向

2.1. 建立市場化經(jīng)營機制

2.2. 高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵

2.3. “大循環(huán)”與“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的要求

3.   成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五個特征

4.   企業(yè)轉(zhuǎn)型升級路線圖

5.   企業(yè)成功轉(zhuǎn)型密碼

5.1  準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變

5.2  領(lǐng)導(dǎo)者的全范圍環(huán)境掃描能力

6.   本節(jié)轉(zhuǎn)型案例：IBM、海爾智家、鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型、義烏小商品轉(zhuǎn)型等

主題二. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼

1.  企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義

2.  企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型機會識別

2.1. 發(fā)展戰(zhàn)略機會分析

2.2. 競爭戰(zhàn)略機會分析

2.3. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時機

2.   企業(yè)轉(zhuǎn)型的4大戰(zhàn)略選擇

3.   企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼

3.1  重塑核心競爭力

3.2  核心競爭力識別工具

4.   本節(jié)轉(zhuǎn)型案例：蘇寧易購、柯達公司、實務(wù)咨詢案例等

主題三. 企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型密碼

1.   營銷轉(zhuǎn)型的時機和情形

1.1. 營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型識別工具

1.2. 對STP戰(zhàn)略重新審視

2.   重新定義自己的市場和客戶

2.1. 識別消費者行為變化

2.2. 洞察未被滿足的需求

3.   重新定義自己的產(chǎn)品和服務(wù)

3.1  產(chǎn)品戰(zhàn)略區(qū)間選擇

3.2  新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新

4.   向服務(wù)轉(zhuǎn)型：從“賣產(chǎn)品”到“賣方案”

5.   本節(jié)轉(zhuǎn)型案例：萬科物業(yè)、中糧集團、實務(wù)咨詢案例等

主題四. 企業(yè)運營轉(zhuǎn)型密碼

1.   運營轉(zhuǎn)型關(guān)鍵事項

1.1. 為卓越運營管理進行資源配置

1.2. 重新分配資源和人員

1.3. 精心設(shè)計與戰(zhàn)略匹配的制度和流程

2.   構(gòu)建規(guī)范靈活的運營體系

3.   持續(xù)改進價值鏈管理

3.1  推動卓越運營的工具

3.2  業(yè)務(wù)流程再造、全面質(zhì)量管理、六西格瑪?shù)裙ぞ?/p>

3.3  價值鏈管理6大要素

4.   從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)變

5.   促進戰(zhàn)略執(zhí)行的激勵工具

6.   本節(jié)轉(zhuǎn)型案例：阿里中臺戰(zhàn)略、三星線上停工制、稻盛和夫拯救日航等。

第二部分 變革領(lǐng)導(dǎo)力密碼

 主題五. 啟動戰(zhàn)略變革

1.         推動變革的力量

1.1.   變革的外部誘因

1.2.   變革的內(nèi)部誘因

2.         漸進性變革與顛覆性變革

2.1.   漸進性的變化導(dǎo)致戰(zhàn)略變革

2.2.   漸進性變革的四個階段

3.         變革的基本類型

3.1     技術(shù)變革

3.2     組織變革

3.3     人員變革

4.         企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的時機

4.1.   占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的情形和時機

4.2.   市場跟進者的情形和時機

4.3.   企業(yè)內(nèi)部分析和行動區(qū)間選擇

5.   領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境掃描能力

5.1  科學(xué)識變、準(zhǔn)確應(yīng)變、主動求變

主題六. 實施變革——變革過程管理

1.         變革過程三步模型

2.         解凍階段的關(guān)鍵事項

2.1.   變革解凍的方法

2.2.   建立變革領(lǐng)導(dǎo)團隊

2.3.   激發(fā)變革動機，建立緊迫感

2.4.   削除抵制變革的因素

3.         實施變革階段關(guān)鍵事項

3.1     變革授權(quán)與激勵

3.2     把行為規(guī)范植入文化

3.3     應(yīng)對變革阻力6個策略

4.         再凍結(jié)階段的關(guān)鍵事項      

4.1.   人員變革的強化、固化和優(yōu)化

4.2.   創(chuàng)造短期績效，增強變革信心

4.3.   鞏固變革成果，組織經(jīng)驗萃取

5.         實務(wù)案例與行動學(xué)習(xí)：《變革力場分析》

主題七. 化解變革沖突與危機

1.   變革溝通與沖突管理

1.1.   變革中的三類沖突

1.2.   化解沖突策略

2.   激發(fā)沖突策略

2.1.激發(fā)良性沖突的5種情形

2.2.營造良好沖突氛圍

3.         成功企業(yè)的沖突管理策略

4.         變革危機管理

4.1.   陷入變革危機的兩大誘因

4.2.   變革危機處理的原則

4.3.   變革風(fēng)險與危機決策

5.         實務(wù)案例與行動學(xué)習(xí)：《沖突水平評估表》

主題八. 變革落地三大密碼 

1.   變革型領(lǐng)導(dǎo)者的三項修煉

2.         變革基石——構(gòu)建信任的五把鑰匙

3.   變革理念落地“三步法”

3.1     理念導(dǎo)入階段關(guān)鍵事項

3.2     行為塑造階段關(guān)鍵事項

3.3     理念落地階段關(guān)鍵事項      

4.         變革協(xié)同力——變革成敗的分水嶺

4.1.   變革管理的均衡思維

4.2.   人員變革中的三大關(guān)鍵節(jié)點

4.3.   IBM和華為的戰(zhàn)略解碼工具

5.    實務(wù)案例與行動學(xué)習(xí)：《變革全過程協(xié)同檢查表》