【課程大綱】
一、為什么要做銷售？
1、所有的成功人士都是銷售高手。
2、銷售——改變命運(yùn)的鑰匙。
3、銷售——擁有終身的“鐵飯碗”。
二、銷售理念——成敗關(guān)鍵！
1、什么是正確的理念？
——永遠(yuǎn)為顧客提供更大價(jià)值！
2、如何正確地做人？
立信——守時(shí)、守信、守言！
3、如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？
善于創(chuàng)新——?jiǎng)e出心裁，與眾不同！
4、大量行動(dòng)——完善積累
陰陽原理
馬太效應(yīng)
自然法則
三、情商——銷售必備的底蘊(yùn)
1、什么是情商EQ？
2、人際關(guān)系的重要性。
3、為什么要培養(yǎng)一個(gè)迷人的性格？
4、你到底要什么？
5、人有什么需求？
6、好的性格有什么用？
7、如何與你的重要人物相處？
8、如何應(yīng)對(duì)逆境
9、成功為什么不容易？
10、成功是需要耐心的
11、你的短板在哪里？
四、 銷售技能——賺錢的本領(lǐng)
銷售應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)：
1、低調(diào)，不爭(zhēng)
2、精通業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)
3、善于使用工具
4、學(xué)會(huì)掌握“切入點(diǎn)”
5、精于贊美
6、永遠(yuǎn)推銷希望
7、熟練掌握銷售流程銷售的五大流程：
1）、找到需求
2）、激發(fā)興趣
3）、展示價(jià)值
4）、提供建議
5)、接納產(chǎn)品
8、每日反思
五、 話術(shù)——成交的關(guān)鍵
溝通應(yīng)注意的事項(xiàng)：
1、能熟練掌握贊美的尺度
2、是會(huì)聽而不一定是會(huì)說
3、先順從后引導(dǎo)
4、忌諱用語：你、不對(duì)、不是、不行等指責(zé)用語
5、忌諱貿(mào)然打斷對(duì)方談話，學(xué)會(huì)掌握“切入點(diǎn)”
6、盡快了解對(duì)方的需求，善于提問
7、善加使用工具，如：數(shù)據(jù)，照片，故事等
8、面帶微笑，不強(qiáng)勢(shì)，不霸道，不張狂。
9、懂得駕馭聲東擊西之術(shù)，先給后得。
10、溝通重在用心