中層管理技能提升（內(nèi) 訓(xùn)）

一、執(zhí)行文化建設(shè)

（一）商業(yè)人格塑造

1. 獨(dú)立商業(yè)人格是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本人格入口

2. 成年人邏輯

3. 社會(huì)人心態(tài)

4. 獨(dú)立與自主意識(shí)

（二）結(jié)果思維訓(xùn)練

1．客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存

2．什么是任務(wù)，什么是結(jié)果

3．結(jié)果三要素

4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法

5．結(jié)果定義訓(xùn)練

(三)客戶價(jià)值訓(xùn)練

1．對(duì)外做客戶價(jià)值才可以不戰(zhàn)而屈人之兵

2．內(nèi)部客戶價(jià)值鏈，打造真正的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

3．客戶價(jià)值聚焦員工能量，創(chuàng)造公司效益。

4．客戶價(jià)值管理工具：關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)

二、執(zhí)行管控的閉環(huán)系統(tǒng)

（一）計(jì)劃體系

1、上有政策，下有對(duì)策，為什么企業(yè)有無數(shù)美好的設(shè)想都付諸東流！那么多完美的戰(zhàn)略都無法得以實(shí)施？
2、企業(yè)越來越大，管理者越來越累 ；為什么管理者總沒有時(shí)間休假？員工總沒有辦法休息？ 
原因出在哪里？----是結(jié)果管理出了問題！
計(jì)劃體系幫助管理者學(xué)會(huì)如何做結(jié)果定義，讓每個(gè)員工都拿結(jié)果說話，用結(jié)果交換！

（二）責(zé)任體系

1、為什么企業(yè)要變革，阻力卻主要來自于管理層？
2、為什么企業(yè)管理思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺(tái)？
3、為什么隨著企業(yè)發(fā)展，公司激情消失，缺少活力，干部推卸責(zé)任、爭(zhēng)功諉過？
原因出在哪里？----是責(zé)任管理出了問題！
責(zé)任體系幫助管理者學(xué)會(huì)如何做一對(duì)一責(zé)任鎖定，讓責(zé)任不能跳躍，不能稀釋！

（三）措施體系

1、為什么企業(yè)目標(biāo)不能如期達(dá)成，浪費(fèi)資源，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)成本？
2、為什么實(shí)施過程中總需要領(lǐng)導(dǎo)四處救火，干部總不得力？
原因出在哪里？----是措施管理出了問題！
措施體系幫助管理者學(xué)會(huì)如何做關(guān)鍵行動(dòng)措施，讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不再是水中月鏡中花！

（四）檢查體系

1、中國傳統(tǒng)文化告訴我們：用人不疑，疑人不用！
2、杰克韋爾奇告訴所有的當(dāng)代企業(yè)管理者：越相信誰，越檢查誰？
3、為什么企業(yè)的方案總在半路夭折?
4、為什么設(shè)定的美好目標(biāo)，結(jié)果總是差強(qiáng)人意，差距一大截？ 
原因出在哪里？----是沒有有效的檢查系統(tǒng)！
檢查體系幫助管理者學(xué)何做檢查，建立起高效監(jiān)督檢查和糾偏體系！

（五）激勵(lì)體系

1、為什么內(nèi)心的動(dòng)力無法持續(xù)？
2、為什么員工從同事之情，逐漸演化為職場(chǎng)對(duì)手？
3、為什么員工跳槽頻繁，企業(yè)人才后續(xù)無人？
原因出在哪里？----是沒有有效的激勵(lì)體系！
激勵(lì)體系幫助管理者學(xué)會(huì)如何做即時(shí)激勵(lì)，讓每一次激勵(lì)都能起到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的作用！

（六）改進(jìn)體系

1、為什么員工的錯(cuò)誤一再重復(fù)？管理成本逐漸加大？
2、為什么培訓(xùn)收效不明顯？培訓(xùn)投入與收益不對(duì)等？
3、為什么永遠(yuǎn)依賴個(gè)別能人？能人一離職就給企業(yè)帶來很大影響？
原因出在哪里？----是企業(yè)沒有建立自己的改進(jìn)體系！
改進(jìn)體系幫助管理者學(xué)會(huì)如何做系統(tǒng)改進(jìn)和知識(shí)管理，讓企業(yè)越來越優(yōu)秀！

三、執(zhí)行管控工具實(shí)操演練

(一)公司戰(zhàn)略與個(gè)人戰(zhàn)略一體化演練

1.公司發(fā)展戰(zhàn)略宣灌

2.什么是個(gè)人戰(zhàn)略背后的邏輯

3.為什么要做個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃以及如何做

4.個(gè)人戰(zhàn)略案例分析和研討

5.個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃和十年暢想

6.把個(gè)人的目標(biāo)融入到企業(yè)的追求中去

（二）目標(biāo)管理與月度策略演練

1.策略如何支撐戰(zhàn)略？

2.如何從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化月度計(jì)劃?

3.什么是關(guān)鍵行動(dòng)措施？

4.關(guān)鍵行動(dòng)措施如何制定？

5.關(guān)鍵行動(dòng)措施表輔導(dǎo)

（三）周計(jì)劃結(jié)果演練

1.周計(jì)劃和周結(jié)果的模版講解

2.如何做周計(jì)劃和周結(jié)果的培訓(xùn)                                                                   3.周計(jì)劃、周結(jié)果制度及操作指引

（四）質(zhì)詢會(huì)演練

1.了解如何用事實(shí)和數(shù)據(jù)做月度業(yè)績(jī)匯報(bào)

2.如何從戰(zhàn)略分解月度計(jì)劃

3.月度計(jì)劃和月度業(yè)績(jī)匯報(bào)模板講解