《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課程大綱

一.  各級別領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)管理、改善、安全、人才育成方面所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
第三講  激勵和團(tuán)隊建設(shè)
一. 員工激勵理論（馬斯洛需求五層次理論，雙因子理論，X、Y理論）
二. 同理心溝通
三. 將自己的班組打造成優(yōu)秀團(tuán)隊
四. 團(tuán)隊的特點
五. 舉例：如何打造團(tuán)隊的
第三講  部下指導(dǎo)實踐
一. 工作場所常見問題
二. 哪些人員需要進(jìn)行訓(xùn)練
三. 不完全的部下指導(dǎo)方法
四. 正確指導(dǎo)的四階段
1.第一階段－學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2.第二階段－傳授工作
3.第三階段－試做
4.   第四階段－檢驗成效
五. 對方?jīng)]學(xué)好，是因為我沒教好
六. 工作指導(dǎo)時的難點和失敗的原因
七. 指導(dǎo)人員的注意事項
第四講  一線主管如何與員工相處
一.督導(dǎo)人員通過部下取得成績
二.管理者所必備的能力
三.監(jiān)督人員必備的五項條件
四.職場中的人際溝通圖
五.職場中正確的溝通方法
六.積極傾聽
七.要正確認(rèn)識員工