房地產(chǎn)全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷與管控要點
中國房地產(chǎn)實戰(zhàn)派營銷專家李豪老師力薦品牌系列課程
講師：李豪
課程簡介：房地產(chǎn)極致營銷所提倡的是把營銷工作做全、做精、做細(xì)、做透，把復(fù)雜的工作簡化、簡單的工作反復(fù)做。全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷課程不僅提供全流程營銷指導(dǎo)和案例，也是首次把營銷工具、模型和模版作為課程重要內(nèi)容之一，讓學(xué)員更加快速的把所學(xué)內(nèi)容運用到工作。
課程時間：2天
課程對象：房地產(chǎn)企業(yè)高管、普通管理人員、營銷策劃人員、銷售管理人員等
課程收益：
掌握房地產(chǎn)全過程營銷各階段的重要工作與核心指標(biāo)；
掌握各類房地產(chǎn)最新營銷工具、模型和模版和實際工具中如何應(yīng)用；
學(xué)習(xí)和掌握各大房企的營銷模式和營銷工作展開方式；
掌握房地產(chǎn)營銷管制模式和管理模式。
課程大綱：
項目可研與前期策劃定位
項目可行性研究
項目可研核心決策依據(jù)與財務(wù)指標(biāo)
可研報告的4個版塊與16個報告
項目前期策劃與定位
項目策劃與定位8個關(guān)鍵篇章
宏觀研究對項目營銷模式與計劃影響
中觀研究區(qū)域競爭對產(chǎn)品定位影響
微觀研究客戶需求與偏好對產(chǎn)品創(chuàng)新影響
定位決策流程與決策成果
定位方案評估8個決策性指標(biāo)
產(chǎn)品形成與營銷模式、策略確定
產(chǎn)品測試、訴求測試與營銷通路測試
全業(yè)務(wù)評審
同類型案例研究
各類數(shù)據(jù)與信息正確性評估
管控要點：1、信息與數(shù)據(jù)來源;2、調(diào)研方式；3、可研流程；4、評估測算方式；
案例：萬科項目決策流程、萬達(dá)項目拿地與開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、恒大地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系
工具與模型：城市地圖、七對眼睛、客戶地圖、地產(chǎn)五類客戶細(xì)分模型
項目推廣與蓄客開盤
全程營銷計劃與營銷節(jié)點排布控制
項目開發(fā)時序與產(chǎn)品策略
確定區(qū)域媒體通路及效果形成媒體推廣計劃
項目啟動階段營銷模式
確定推廣計劃與認(rèn)籌方案
媒體推廣與線下拓客同時
階段性成果指標(biāo)與要求
啟動階段公關(guān)營銷、事件營銷與媒體營銷策略
項目互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷方案策劃
項目認(rèn)籌方案與計劃
常規(guī)認(rèn)籌計劃
訂單式地產(chǎn)認(rèn)籌計劃
線下線下眾籌認(rèn)籌方案
認(rèn)籌方案設(shè)計的核心指標(biāo)與要點
認(rèn)籌啟動階段的暴點營銷策劃
項目開盤與銷售
開盤前意向客戶價格摸底與需求精確摸底
制定最終銷控方案
開盤策劃與活動策劃
管控要點：1、競爭與市場研究；2、銷售數(shù)據(jù)收集與分析；3、開盤方式與廣告推廣測算；4、費率控制與促銷方式；5、定價方案；
案例：恒大標(biāo)準(zhǔn)化開盤、碧桂園開盤模式、萬達(dá)漢街豪宅開盤前事件營銷
工具與模型：波士頓產(chǎn)品矩陣、產(chǎn)品定價模型、銷售控制模型
階段性銷售與持續(xù)銷售
開盤后控價、控量與控市場
持續(xù)銷售階段的小步快跑模式
案場形象與接待能力提升
活動策劃與營銷渠道維護(hù)
管控要點：1、持續(xù)銷售方式；2、案場形象、服務(wù)質(zhì)量與簽約流程；
案例：恒大階段性營銷策略、碧桂園3 2 2模式
工具與模型：客戶接待精細(xì)化12步法、客戶六大逼定法、現(xiàn)場OJT技能
項目尾盤與客戶服務(wù)
項目尾盤階段項目清盤方案
項目交房計劃與實施
項目交房方案策略
項目交房計劃與實施要點
驗房工作難與解決方案
項目全程客戶服務(wù)
項目啟動階段客服核心—客戶需求把握與物業(yè)咨詢
項目開發(fā)階段客服核心—客戶觸點管理與提升客戶信心
項目開發(fā)后期客服核心—居住滿意度與關(guān)懷客戶
管控要點：1、交房、驗房流程；2、售后服務(wù)；3、物業(yè)服務(wù)。
案例：萬科6 2標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、綠城物業(yè)售前咨詢、龍湖標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)
工具與模型：ABCD交房模式、客戶滿意度與誠忠度模型
營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理
營銷團(tuán)隊組建模式
碧桂園模式與萬科模式分析
營銷團(tuán)隊招聘與培訓(xùn)、訓(xùn)練計劃
營銷團(tuán)隊現(xiàn)場管理與激勵
營銷團(tuán)隊任務(wù)分解與考核
案例：碧桂園全民營銷團(tuán)隊組建模式、綠城營銷團(tuán)隊培訓(xùn)計劃
工具與模型：營銷人才模型
營銷管控模式與標(biāo)準(zhǔn)化營銷
三種營銷管控模式
二級管控模式
三級管控模式
四級管控模式
萬科、碧桂園、恒大、萬達(dá)等房企的營銷管控模式
標(biāo)準(zhǔn)化營銷體系構(gòu)成
確立企業(yè)營銷模式與營銷戰(zhàn)略
全程營銷流程與關(guān)鍵階段管控
營銷制度建設(shè)與落地實施
制度建設(shè)
工作流程
工作指引、指導(dǎo)
表單與模版
制度與體系的完善與精進(jìn)
工具與模型：房地產(chǎn)企業(yè)營銷控制模型、營銷流程模式與工作模版