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梁曉光
  • 梁曉光領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)管理教練
  • 擅長領(lǐng)域: 團(tuán)隊(duì)管理 情緒與壓力管理 溝通技巧 目標(biāo)管理 員工管理
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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管理者綜合能力

主講老師:梁曉光
發(fā)布時(shí)間:2021-12-21 16:35:29
課程詳情:

課程大綱

【課程背景】

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)的擴(kuò)展,不同行業(yè)在發(fā)展過程中,都需要提拔新的力量和儲備干部,來滿足企業(yè)不斷壯大的需要。這也給予新的機(jī)會讓基層員工由業(yè)務(wù)精英,晉升成為管理人員,或是提早培養(yǎng)管理培訓(xùn)隊(duì)伍,又或者需要透過社會招聘補(bǔ)充新增崗位的空缺。不論是透過哪種方法,為確保管理人員能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益,對管理者都有關(guān)鍵能力的要求,并且需要提早做好準(zhǔn)備。

不過,新培養(yǎng)的對象或提拔的原業(yè)務(wù)精英不一定具備管理能力,新招聘的管理者又不一定適應(yīng)企業(yè)的文化和要求,所有,做好團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵能力培育、學(xué)懂目標(biāo)制定的基礎(chǔ)、提高溝通效率,這些都變得非常重要。否則,就會成為企業(yè)發(fā)展的制約性因素,管理人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,反過來影響到盈利的能力。

在這個(gè)背景下,不論是哪個(gè)級別和功能的管理人員都需要具備關(guān)鍵性管理能力,當(dāng)中包括:團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、目標(biāo)管理、授權(quán)能力、激勵能力、教練技巧和發(fā)展培養(yǎng)能力。這些關(guān)鍵技能都有助于管理者面對日常的管理需要,協(xié)助企業(yè)發(fā)展。而且,管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)也十分重要,因?yàn)橛行聲x管理者往往會出現(xiàn)心態(tài)沒有調(diào)整好,用處理業(yè)務(wù)的方法處理管理問題的誤區(qū)。當(dāng)遇到挫折和時(shí)間管理不當(dāng)?shù)臅r(shí)候,反而會影響到情緒和正常發(fā)揮。

梁老師透過實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)把管理關(guān)鍵能力向?qū)W員講解,培訓(xùn)方法是:管理模式、具體方法、技巧展示、行業(yè)例子、練習(xí)案例、點(diǎn)評回顧,六步驟的流程做培訓(xùn),對于管理遇到的各類型挑戰(zhàn),做解答和經(jīng)驗(yàn)分享。這樣可以更有效地讓學(xué)員把握管理技巧,落地實(shí)施。

課程的特色是管理工具和實(shí)戰(zhàn)例子并用,這樣有助于學(xué)員真正學(xué)習(xí)到具體的工具、方法和應(yīng)用在實(shí)質(zhì)工作環(huán)境中。讓學(xué)員樂于在工作時(shí)使用,也懂得如何按部就班的實(shí)施,融合貫通。


【課程收益】

? 了解到管理者需要具備的關(guān)鍵能力和應(yīng)有的心態(tài);

? 了解作為管理崗位的角色和要求,并且有效地轉(zhuǎn)化為應(yīng)有的管理能力;

? 學(xué)習(xí)管理者能力:團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、目標(biāo)管理、授權(quán)能力、激勵能力、教練技巧和發(fā)展培養(yǎng)能力;

? 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的時(shí)間和情緒管理能力;

? 懂得應(yīng)用不同的表單和工具,有助于把能力要求落地實(shí)施;

? 學(xué)習(xí)由企業(yè)取得的案例,和其他的行業(yè)例子,更好地結(jié)合在日常的管理工作中。


【課程特色】

? 針對管理者常犯錯誤提出解決方法和步驟

? 采取模式、方法、技巧、例子、練習(xí)和點(diǎn)評六步驟,讓學(xué)員更容易把握學(xué)習(xí)

? 豐富的表單和工具,增加培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性

? 結(jié)合企業(yè)的案例式交流,增加實(shí)戰(zhàn)性


【課程對象】

初級管理到中級管理人員


【課程時(shí)間】3天


【課程大綱】


一、作為一個(gè)管理者應(yīng)該具備什么能力和心態(tài)?

1、管理者的重要作用、角色和使命

2、管理者的角色范圍與不同

3、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的條件和技能分析

4、管理者常犯的錯誤

5、關(guān)鍵能力和心態(tài)

l 帶領(lǐng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

l 溝通是基礎(chǔ)

l 明確的授權(quán)

l 有效的輔導(dǎo)、培養(yǎng)

l 高效的激勵

6、自我評價(jià)與定下成長計(jì)劃


二、高效的團(tuán)隊(duì)該具備什么特征?

1、高效團(tuán)隊(duì)的特征

l 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

l 管理者的非職權(quán)影響力,讓員工跟隨

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

l 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

l 各個(gè)階段的建設(shè)重點(diǎn)、溝通方法和管理方法

3、團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色

l 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢,并有效整合


三、日常的溝通為什么重要和有什么困難?

1、你在工作間(辦公室/店鋪)的溝通經(jīng)驗(yàn)和困難

l 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍

2、溝通的四大元素:親和感、聆聽、發(fā)問、回應(yīng)

3、高效溝通的步驟和案例

l 溝通練習(xí):假如你有一個(gè)億

4、如何做到有效的溝通?三大元素:

l 身體語言與位置

l 談話的語調(diào)與速度

l 溝通的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

5、對領(lǐng)導(dǎo)、跨部門、對下級溝通的要點(diǎn)

6、溝通場景模擬與角色扮演


四、怎樣為團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)和有效授權(quán)?

1、目標(biāo)管理與計(jì)劃:

l 目標(biāo)分類:指標(biāo)任務(wù)、培養(yǎng)下屬、自我發(fā)展

l SMART的原則和制定練習(xí)

l 有效和無效的目標(biāo)

l 把目標(biāo)有效從公司到部門和個(gè)人的分解

2、由分工到有效授權(quán)

l 為什么要授權(quán)?

l 成功的授權(quán)具備的因素

l 那些事可以和不可以授權(quán)?

l 如何分辨授權(quán)對象?

l 授權(quán)的過程和跟進(jìn)

l 案例討論與演練

3、對于目標(biāo)和分工的監(jiān)察與修正

l PDCA的步驟

l 績效考評的作用和原則

l 影響執(zhí)行力的原因和提高方法

l 良好反饋的技巧

l 案例討論與演練


五、如何高效地輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬?

1、輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的好處

2、管理者對輔導(dǎo)的常犯誤區(qū)

3、分辨下屬的能力和意愿,因材施教

l 指導(dǎo)和輔導(dǎo)的區(qū)別

4、教練式輔導(dǎo)的步驟:前、中、后

l 輔導(dǎo)提問技巧、流程和案例演練

5、管理者培養(yǎng)下屬的意識

l 目標(biāo)找差距

l 培養(yǎng)下屬的六種方法

l 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)造和例子


六、什么是激勵下屬的有效方法?

1、激勵的4大原則

2、管理者對管理者激勵的誤解

3、激勵的重要前提 – 了解下屬的需求

l 什么是你的**大驅(qū)動力?

l 蓋洛普的Q12

l 畏懼、價(jià)值、機(jī)會、危機(jī)四大激勵法

4、如何實(shí)施和溝通激勵方案?

l 六個(gè)常用的激勵方式 - 物質(zhì)與非物質(zhì)方法的落地

l 有效激勵的四個(gè)步驟與BEST技巧 - 激勵場景模擬與角色扮演


七、管理者如何做好自身管理?

1、為什么我總是這么忙?

l 時(shí)間管理的原則

l 時(shí)間管理的工具和分類

l 如何提高自己的工作效率

l 避免拖延癥的技巧

2、遇到負(fù)面情緒怎么辦?

l 情商作為管理者的基本修煉

l 情緒調(diào)整的技巧

l 管理下屬情緒的方法


八、總結(jié):中層管理人員的能力

1、重溫管理能力模型和關(guān)鍵技能

2、總結(jié)和報(bào)告學(xué)習(xí)成績

3、課后成果的定期總結(jié)和回顧


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評價(jià):

賈倩

注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價(jià):

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學(xué)員評價(jià):

晏世樂

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價(jià):

文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評價(jià):

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