卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 (李罡老師)
序曲、熱身
1、 相見(jiàn)歡 2、 團(tuán)隊(duì)組建 3、課程目標(biāo)
模塊一:認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力
導(dǎo)入:視頻《卡特教練》片段
分析:卡特教練是如何在團(tuán)隊(duì)中建立領(lǐng)導(dǎo)知名的?
一、 領(lǐng)導(dǎo)的概念及要素
二、 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別(案例討論與分析,讓學(xué)員思考兩者的不同)
三、 領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源
模塊二:統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、 彈性選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、兩種領(lǐng)導(dǎo)行為:指揮性行為VS支持性行為
2、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:支持、教練、命令、授權(quán)
二、選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、員工發(fā)展的四個(gè)階段:能力——意愿圖
n 衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
n 員工發(fā)展的四個(gè)層次
n 四種不同類型的人才特征
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
模塊三:教練技術(shù):挖掘下屬潛能
一、如何用員工智慧創(chuàng)造價(jià)值:有效對(duì)話
二、發(fā)問(wèn)——方向性的思考(游戲:?jiǎn)柵朴螒颍?/p>
三、教練技術(shù)一:精準(zhǔn)目標(biāo)
1、目標(biāo)的SMART原則
2、精準(zhǔn)目標(biāo)的有效對(duì)話架構(gòu)
3、舉例分析
4、練習(xí):A/B角練習(xí)
四、教練技術(shù)二:理清現(xiàn)狀
1、理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn)
2、理清現(xiàn)狀有效對(duì)話架構(gòu)
3、舉例分析
4、小組練習(xí)
五、教練技術(shù)三:關(guān)鍵價(jià)值鏈
1、什么是關(guān)鍵價(jià)值鏈
2、關(guān)鍵價(jià)值鏈有效對(duì)話架構(gòu)
3、舉例分析
4、小組練習(xí)
六、教練技術(shù)四:行動(dòng)目標(biāo)
1、訂立行動(dòng)目標(biāo)的有效對(duì)話架構(gòu)
2、舉例分析
3、小組練習(xí)
七、教練技術(shù)五:行動(dòng)計(jì)劃
1、行動(dòng)計(jì)劃有效對(duì)話架構(gòu)
2、舉例分析
八、教練技術(shù)六:行動(dòng)
1、行動(dòng)有效對(duì)話架構(gòu)
2、舉例分析
九、教練技術(shù)七:行動(dòng)后跟進(jìn)
1、行動(dòng)后跟進(jìn)有效對(duì)話架構(gòu)
2、跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧
模塊四 激勵(lì)技術(shù):提升下屬意愿
一、 動(dòng)力與需要
1、 內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力
2、 影響動(dòng)力的三種方法
3、 動(dòng)力3C原則
4、 馬斯洛的需要層次理論
5、 各級(jí)人員的需求排序
二、 什么是激勵(lì)
三、 員工需要激勵(lì)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的信號(hào)
四、 激勵(lì)的雙因素理論
五、 激勵(lì)不同人格類型的員工(CSMP性格測(cè)試及分析)
六、 常用激勵(lì)手段(小組頭腦風(fēng)暴)
模塊五 授權(quán)技術(shù):讓下屬自動(dòng)自發(fā)
二、 什么是授權(quán)
二、領(lǐng)導(dǎo)者反對(duì)授權(quán)的理由和心理誤區(qū)
三、授權(quán)的好處
四、授權(quán)的5條原則
五、影響授權(quán)的權(quán)變因素
六、授權(quán)的四個(gè)步驟:
步驟一:確定任務(wù)
步驟二:選擇授權(quán)人
步驟三:明確溝通
步驟四:授權(quán)后跟蹤
七、 控制下屬技巧
八、 授權(quán)不應(yīng)該做什么
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