課程目標(biāo)

企業(yè)最大的成本，是使用了沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的管理者！企業(yè)學(xué)習(xí)會投資很多錢，但不學(xué)習(xí)會浪費更多錢！企業(yè)培訓(xùn)會增加很多成本，但是不培訓(xùn)定會流失很多資源！ 主講老師會結(jié)合參訓(xùn)企業(yè)當(dāng)下發(fā)展的實際情況，通過訓(xùn)練與互動，可以構(gòu)建和打造屬于企業(yè)特色的執(zhí)行系統(tǒng)，課程訓(xùn)練的六大目標(biāo)： 1.執(zhí)行環(huán)境—構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格； 2.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)—結(jié)果思維； 3.執(zhí)行原則 —打造中層執(zhí)行力； 4.執(zhí)行要點—責(zé)任管理法 ； 5.執(zhí)行人才—三大標(biāo)準(zhǔn)； 6.執(zhí)行方向—客戶價值。

課程大綱

**部分：執(zhí)行環(huán)境—構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格

2到底是什么決定一個人的行為,環(huán)境還是自己？

2我們的行為會不會受到客觀環(huán)境的影響?

2在公司里面如何打造環(huán)境？是誰讓企業(yè)利潤降低了？

2為什么某些企業(yè)的人力資產(chǎn)是負債的?

2為什么打造企業(yè)的執(zhí)行力需要總裁**推動？

2執(zhí)行力是自上而下還是自下而上？執(zhí)行力的打造是自上而下，企業(yè)家文化很容易形成企業(yè)文化。

2為什么而學(xué)重要，還是學(xué)什么更重要？為什么而學(xué)，比學(xué)什么更重要，為什么而學(xué)在前，學(xué)什么在后。

2為什么我們要讓員工找到自己的敵人？

總結(jié)：

1、  沒有獨立的商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化與執(zhí)行力的團隊。

2、  心中有敵人本質(zhì)的目的是實現(xiàn)自我超越。

第二部分：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)—結(jié)果思維

2為什么企業(yè)內(nèi)部存在大量不做結(jié)果的員工？

2執(zhí)行就是有結(jié)果的行動，與結(jié)果無關(guān)只是行動。

2什么是執(zhí)行力？把目標(biāo)變成結(jié)果的能力就是執(zhí)行力，執(zhí)行力與結(jié)果對應(yīng)。

2在企業(yè)經(jīng)常聽到員工這么說“沒有功勞也有苦勞”。

2如何對待態(tài)度很好,工作卻沒有成效的員工?

2如何對待那些主動承擔(dān)責(zé)任,卻對公司造成損失的員工?

總結(jié)：

1、  拼命不等于結(jié)果；加班不等于結(jié)果；職責(zé)不等于結(jié)果。

第三部分：執(zhí)行原則—打造中層執(zhí)行力

2為什么團隊創(chuàng)業(yè)時激情澎湃，成功后卻出現(xiàn)平庸？

2為什么你每天感到危機四伏，而你的團隊卻麻木？

2為什么隊伍幾倍的擴充，而效益卻沒有幾倍的驟增？

2為什么總是苦口婆心地勸告，卻很少干脆地換人？

2為什么你主張人性，卻沒有換來員工的自覺性？

2為什么曾經(jīng)狼性十足的團隊，現(xiàn)在卻成了“羊群”？

2為什么企業(yè)的條件越來越好，員工反而容易找很多借口？

2為什么年初的計劃，到年終就“泡湯了”？

2為什么總裁的指令，到了部門就走樣、打折了？

2為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？

2為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到你的身上？

2為什么下屬說你是“老好人”，領(lǐng)導(dǎo)卻說你“心太軟”？

2為什么有功勞就說是自己的，有過錯就說是下屬的？

總結(jié)：

1、如果把我們的企業(yè)比喻為一個生態(tài)系統(tǒng)的話，誰應(yīng)該是動物園里的狼？中層決定成敗，沒有強大的中層就沒有強大的團隊和公司。

2、中層不執(zhí)行將導(dǎo)致公司戰(zhàn)略目標(biāo)無法實現(xiàn)，公司不賺錢，團隊不成長。

3、要打造一個優(yōu)秀的團隊，我們必須要改變我們的思維方式，只有狼性的團隊才可以在PK中獲勝!

4、中層執(zhí)行的角色定位：司機、企業(yè)的資產(chǎn)、放大鏡、幫助客戶賺錢、永爭**。

第四部分：執(zhí)行要點—責(zé)任管理法

2為什么我們做經(jīng)理的總是累得要死，總是沒時間，可做下屬的卻總是沒事干呢？

2為什么那么多下屬喜歡凡事都請示你？

2為什么你應(yīng)更多地思考戰(zhàn)略，卻每天被迫瑣事纏身？

2為什么老總會一竿子插到底？原因在于一竿子插到底非常有效，但一竿子插到底，就等于在給自己樹敵人。

總結(jié)：

1、 每個人的本性中始終在重復(fù)著一個永恒的主題：回避風(fēng)險。

2、 所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點：責(zé)權(quán)利的對等。

3、 責(zé)任是一只猴子，如果你不懂如何回答下屬的請示，一轉(zhuǎn)眼之間，猴子就會跳到你的身上。一旦所有下屬的猴子跳到了你的身上，你就要加班加點工作，累得要死。可悲的是，你還沉浸在一種虛榮之中。主管的永遠都要記住一個基本的定律，這就是時間守恒定律：你的時間與下屬的時間在總量上永遠保持一個常量，如果下屬占有你的時間愈多，你的時間就愈少，你的時間愈少，你對組織的貢獻就愈小（責(zé)任）。

4、 指導(dǎo)員工：以終為始，不當(dāng)保姆，讓員工照顧好自己的猴子（責(zé)任），盡量地增加你可以支配的自由時間。

5、 假設(shè)你的下屬犯了錯，你罰了他一萬塊錢，但他給你帶來的損失一定超過十萬塊，你的風(fēng)險比他大當(dāng)然事前的風(fēng)險的控制就由你來做，而不是他做。

第五部分：執(zhí)行人才—三大標(biāo)準(zhǔn)

2西點軍校是培養(yǎng)軍官的，執(zhí)行型人才到底有什么樣的特質(zhì)？

2為什么很多企業(yè)家都沒經(jīng)過很高等的教育，但他卻引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展？

2執(zhí)行型人才與學(xué)歷有關(guān)系嗎？與薪酬有關(guān)系嗎？與性格有關(guān)系嗎？

2現(xiàn)在與你走得近的人，一定與你走得遠嗎？

2到底什么樣的人與我們走得遠？

2窮人為什么會窮？

2為什么出生在同一個地方的人,有些人可以成為出色的企業(yè)家，而有些人卻沿街乞討？

2是不是老總不懂管理,就是我們不做結(jié)果的理由？

2是不是別人不配合你，就是你不執(zhí)行的理由？

總結(jié)：

1、  對自己100%負責(zé)

2、  執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：堅守承諾、永不放棄、結(jié)果導(dǎo)向

3、  執(zhí)行型管理者的八大特質(zhì)

第六部分：執(zhí)行方向—客戶價值

2為什么員工每天很忙，但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰？什么是企業(yè)執(zhí)行的方向?

2為什么有的企業(yè)賺的越多,反而離成功和持續(xù)越遠?

2為什么價格戰(zhàn)沒有出路？企業(yè)真正的競爭是在價格上競爭還是不戰(zhàn)而屈人之兵？

2為什么決定企業(yè)長盛不衰、基業(yè)長青的是客戶。

2為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果，但實際上做的工作沒有價值？

2為什么客戶總是流失，而我們卻束手無策？

2為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任，互相扯皮？

2為什么我們內(nèi)部總是爭論不休，而不知道應(yīng)該由誰來評判對錯？

2為什么有些企業(yè)基業(yè)長青，有些企業(yè)曇花一現(xiàn)？

總結(jié)：

1、  六個問題的根源導(dǎo)致客戶價值的迷失

2、  客戶價值的評判標(biāo)準(zhǔn)：感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚、持續(xù)的訂單！

3、  做客戶價值的方法：排除法、新增法、遞進法。