課程目標(biāo)

1、 認(rèn)知人才招聘開發(fā)、面試技巧對(duì)人力資源隊(duì)伍的重要性； 2、 知曉企業(yè)人才招聘面試的流程與方法； 3、 掌握人才招聘面試過程控制技巧，從而科學(xué)的評(píng)估人才； 4、 掌握人才招聘面試中的各種技術(shù)方法，確保人才符合企業(yè)需要。

課程大綱

**部分  人力資源計(jì)劃
   1、人力資源基本理論2、人力資源計(jì)劃的定義3、人力資源計(jì)劃的內(nèi)容4、企業(yè)計(jì)劃對(duì)人力資源計(jì)劃的影響5、人力資源計(jì)劃的制定
第二部分  招聘的流程與渠道
    1.招聘的一般渠道 2. 人員甄選與錄用的程序3.人員的甄選與錄用控制點(diǎn)4.確定企業(yè)招聘價(jià)值傾向和政策5.確定任職資格6.確定人員素質(zhì)模型7.確定考察的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)8.招聘渠道的選擇
第三部分   心理測(cè)評(píng)
   1.甄選測(cè)評(píng)的種類2.關(guān)注不同人才特質(zhì)3. 測(cè)評(píng)一般原理4.測(cè)評(píng)的一般原則5.常用的測(cè)評(píng)方法
第四部分  面試的方法選擇及應(yīng)用
   1.不同的甄選方法2.申請(qǐng)表3.如何閱讀簡(jiǎn)歷4.候選人簡(jiǎn)歷研究5.背景調(diào)查6.書面考試7.工作模擬8.評(píng)價(jià)中心法9.使用評(píng)價(jià)中心應(yīng)注意的問題10. 面試11. STAR行為面試法12. 影響面試的客觀性因素和應(yīng)關(guān)注的問題13. 評(píng)估中的十大誤區(qū)
第五部分：面試的過程控制
   1.面試過程的控制點(diǎn)2.導(dǎo)入性問題3.有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的問題4.有關(guān)工作能力方面的問題5.對(duì)經(jīng)常跳槽的人問題6.  有關(guān)求職動(dòng)機(jī)方面的問題7.  有關(guān)個(gè)人背景的問題8.  有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作問題9.  有關(guān)壓力方面的問題10.延伸性問題11.理論性問題、引導(dǎo)型問題和行為性問題12.形體語言觀察13.面試/筆試前的行政安排14.人員招聘的管理工作