【培訓背景】

培育下屬是主管的天職，是作為一個管理人員最重要的任務之一。很多主管很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標和工作任務，很重要的原因是因為主管沒有盡到責任，沒有把下屬帶起來，忘記了培育下屬。掌握培育和管理下屬的方法和技巧，就能培養(yǎng)一支高績效的團隊，把主管從“大業(yè)務員”和“保姆”變成真正的管理人員，團隊的整體業(yè)績水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實現公司的目標才有了戰(zhàn)略保證。

【培訓時間】1-2天

【培訓對象】部門經理

【培訓目標】

了解并認識培育部屬的重要性，提升培育部署的意識

了解部屬培育的原則及相關方法與技巧

促進公司人力資源的發(fā)展及應用，激發(fā)員工向心力，提升員工士氣

【課程特色】

通俗易懂、解決實際問題

工具加方法、現學現用

點面結合，思維更系統

針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解 精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲 視頻賞析”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】

授課模塊主講內容

第一模塊

部門經理的培訓輔導角色認知

1、企業(yè)面臨的市場競爭

2、企業(yè)經理如何應對

3、優(yōu)秀企業(yè)的基本要求

4、企業(yè)經理培育下屬的意義

5、企業(yè)經理下屬培育的責任

案例分析：企業(yè)劉經理的工作煩惱

6、為什么要培育部署

7、培育下屬的收益與意義

8、企業(yè)經理部署培育的6大思維誤區(qū)

9、部署培育的內容品德培養(yǎng)、意愿培養(yǎng)、能力培養(yǎng)

10、企業(yè)部門經理、優(yōu)秀銷售人員如何成為培訓師

1)是否有必要成為內部培訓師

2)如何成為優(yōu)秀培訓師

11、什么樣的下屬值得培育

12、什么樣的下屬不值得培育

13、培育部署應有的正確心態(tài)

第二模塊

企業(yè)面人員培訓的三種方式

1、自我啟發(fā)式培育方法

1.1如何克服學習障礙

1.2常見學習障礙

1.3學習六要素

1.4克服學習障礙之途徑

2、OJT培育方法

3、OFFJT培育方法

4、三種學習方法之比較

第三模塊

企業(yè)部署培訓的需求梳理1、什么時機需要培訓

2、基于工作崗位的內容梳理

3、企業(yè)經理對下屬培育的內容設計

第四模塊

掌握企業(yè)面人員培訓技巧1、管理者的教練角色

1.1.教練的關鍵技術

1.2.教練角色

1.3.部門經理輔導員工的辦法

1.4.輔導員工的步驟:

1.5.輔導的八個要點

1.6.輔導的四個策略

2、企業(yè)新近員工的引導

2.1新生代員工的特點

2.2新生代員工管理困境之原因

2.3新生代員工輔導要點

2.4新生代員工的融入

3、企業(yè)工作教導四步驟

4、企業(yè)指導部屬六階段

5、指導部署的五大溝通技巧

6、企業(yè)經理輔導中的技巧運用

7、企業(yè)經理如何輔導難帶的6種下屬

7.1如何指導老犯錯的下屬

7.2如何指導缺乏積極性的部署

7.3如何指導滿腹牢騷的下屬

7.4如何應對下屬“我做不到”

7.5如何應對下屬“該怎么辦”

7.6如何指導下屬驕傲自滿的部署