第一章 優(yōu)秀員工的修練

一、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

1、怎樣發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

2、全面造就自己

3、成功的配方

4、習(xí)慣的建立

5、個(gè)人素質(zhì)的冰山模型

二、快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境

1、企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神

2、企業(yè)員工怎樣做到職業(yè)化人生

三、怎樣更好的提升自己的價(jià)值

1、一定要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)

2、怎樣提高自己的價(jià)值

3、提升個(gè)人修養(yǎng)

四、怎樣將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有效結(jié)合

1、平衡的目標(biāo)體系

2、設(shè)定目標(biāo)五個(gè)關(guān)鍵

3、達(dá)成目標(biāo)的12個(gè)要素

第二章 優(yōu)秀經(jīng)理人的修練

一、經(jīng)理工作的描述

1、遠(yuǎn)期職責(zé)

2、中期目標(biāo)

3、短期職責(zé)

二、哈佛大學(xué)優(yōu)秀經(jīng)理人的12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

1、深厚的涵養(yǎng)

2、啟發(fā)部屬創(chuàng)意的能力

3、三分俠氣

4、要能從不合理中發(fā)現(xiàn)道理

5、品德高尚

6、思維的能力

7、獲得老板信任

8、計(jì)劃的能力

9、判斷力與責(zé)任感

10、成熟

11、消除員工不安的能力

12、要有讓別人利用的本錢

附：美國職業(yè)經(jīng)理協(xié)會(huì)的“職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)”

《新聞與世界報(bào)道》“21世紀(jì)的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)”

三、優(yōu)秀經(jīng)理人的修養(yǎng)

1、兩種意識(shí)

2、兩種品質(zhì)

3、兩種態(tài)度

4、四項(xiàng)認(rèn)知

5、五種精神

四、優(yōu)秀經(jīng)理人的四要決

1、選拔員工

2、提出要求

3、培養(yǎng)員工

4、激勵(lì)員工

五、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

1、挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)力！

2、領(lǐng)導(dǎo)的五大角色

3、五大角色的平衡

4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的六要素

六、創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境

1、12項(xiàng)原則

2、對敬業(yè)員工職責(zé)

3、對一般員工職責(zé)

4、對怠工員工的職責(zé)