培訓(xùn)對象

高層管理 中層干部

課程收獲

學(xué)員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)的執(zhí)行力和管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。 

　　統(tǒng)一企業(yè)中層管理者與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度

課程大綱

課程大綱：

架構(gòu)   內(nèi)容分類   課程主題  

管理基本   管理認知篇   管理的基本概念，管理者的角色，管理的基本工作  

  理解組織文化，建立個人影響力，管理者的職業(yè)發(fā)展  

工作協(xié)調(diào)篇   溝通的基本準則，演講的技巧，說服的技巧  

  開會的技巧，工作溝通的技巧，與部門下屬溝通  

事務(wù)管理   業(yè)務(wù)運作篇   部門業(yè)務(wù)的展開，部門目標的設(shè)定，部門目標的分解  

  工作計劃的制定，部下工作的跟進，工作流程的建立  

問題解決篇   認識管理問題，解決問題的常用工具，KT-1 情景分析  

  KT-2 原因分析，KT-3 決策分析，KT-4 計劃分析  

人員管理   員工培育篇   配置合適的員工，培養(yǎng)新員工，做好在崗培訓(xùn)  

  培養(yǎng)接班人，處理員工的沖突，辭退不適合員工  

領(lǐng)導(dǎo)技巧篇   理解不同的員工，四種領(lǐng)導(dǎo)方式，工作的輕重緩急  

  有效授權(quán)下屬，激發(fā)員工熱情，創(chuàng)建和諧工作氛圍