【課程背景】
在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題如
：思維不完整，在解決問題時難以作全面思考；偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻
板；偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大；該課程基于“全腦”理論基礎，
將有效的創(chuàng)新工具傳教授學員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個階段，具有極
強的實用性和操作性，從而幫助學員掌握在解決問題的不同階段，使用不同的思維創(chuàng)新
和決策工具。

【課程收益】
1.培養(yǎng)創(chuàng)新意識，應用創(chuàng)新技巧解決問題
2.開發(fā)潛能，激發(fā)創(chuàng)意
3.轉變消極想法為積極有價值的創(chuàng)意
4.將新創(chuàng)意轉化為可實施的解決方案
5.應用集體智慧解決工作難題，尋找新的機遇
6.掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟，掌握創(chuàng)新的方法和工具

【課程特色】
1.易掌握，最簡單最有效的流程
2.好應用，最經(jīng)典、最有用的工具
3.看得見，最實戰(zhàn)、最落地的成果

【課程目標】
課程強調以“最簡單、有效的流程 最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創(chuàng)意、
能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場不斷在變，組織不斷在變，人人皆需
創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！
【課程時間】 2天，6小時／天

【授課方法】
理論講授（20%） 案例分析（30%） 小組研討（20%） 實操練習（30%）
【課程大綱】
概念導入：人人皆需創(chuàng)新、人人皆能創(chuàng)新[pic]
第一階段：需求洞察
創(chuàng)新源于對客戶需求的洞察和對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務、管理方式以及工作方式的不滿，在創(chuàng)
新過程中，“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真
正有價值的創(chuàng)新切入口，提升創(chuàng)新的“洞察力”。
工具1、發(fā)散思維：多角度、多層次
案例：日常工作思考中的“深廣高速”
工具2：聚焦機會點，甄選創(chuàng)新切入口
案例：如何將銷售額翻倍，提升廠商售服零件交貨達成率
第二階段：創(chuàng)意激發(fā)
創(chuàng)意的數(shù)量常常與質量成正比，絕大多數(shù)的職場人士認為自己創(chuàng)新的最大障礙就是想不
出“既有用又獨特”的想法，這個系列的課程通過5大經(jīng)典工具幫助大家快速提升創(chuàng)新的“
流暢力”（想法數(shù)量）、“變通力”（想法維度）和“獨創(chuàng)力”（獨特性）。
工具1、舉一反三，快速提升想法數(shù)量
案例：產(chǎn)品設計、出差行李防止遺漏
工具2：跳板法，讓想法發(fā)揮更多價值和貢獻
案例：日常工作觀點碰撞與沖突解決
工具3：聯(lián)想類比法，創(chuàng)意借用突破思維限制
案例：產(chǎn)品設計
第三階段：決策整合
單個或者零散的創(chuàng)意并不能發(fā)揮其最大價值，也不能最簡單、有效地解決問題。創(chuàng)意梳
理強調通過結構化的工具將零散的創(chuàng)意系統(tǒng)化，使其協(xié)同運作
工具1、思維導圖，結構化、可視化地梳理創(chuàng)意
案例：如何提高店鋪成交轉化率
工具2、第三選擇，突破現(xiàn)有方案瓶頸，整合價值
案例：利益相關達成共識
第四階段：方案輸出
創(chuàng)新方案的價值需要在具體實踐中才能發(fā)揮出來，同時，行動越具體、越多就越容易導
致大家掉進細節(jié)中，只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前
瞻性。
工具1、計劃工具，有全局、有細節(jié)、有重點
工具2、先導指標，實現(xiàn)過程管理