【課程背景】
可以說(shuō)有職場(chǎng)的地方就離不開思考和表達(dá)，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工、不管是內(nèi)部會(huì)議還是
外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準(zhǔn)確的表達(dá)和說(shuō)服他人，然而現(xiàn)狀卻往往不如人
意：沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的表達(dá)往往對(duì)對(duì)方?jīng)]有說(shuō)服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率
，究其原因是在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)；
通過(guò)結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練，可以使我們的隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思
路和結(jié)果可識(shí)別、可傳承！

【課程收益】
← 能力提升：讓學(xué)員學(xué)會(huì)思考、善于思考，享受思考為工作帶來(lái)成就感,
提升口頭表達(dá)能力，表達(dá)時(shí)重點(diǎn)突出、條理清晰，讓人愿意聽、聽得懂、記得住，成
為思路清晰、言簡(jiǎn)意賅的人
← 管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率
← 經(jīng)驗(yàn)提升：促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制

【課程特色】
← 易掌握：最簡(jiǎn)單有效的流程，三步打造專業(yè)魅力的表達(dá)技巧。
← 多干貨：課中不僅教大量方法、工具、模板，課后可拷貝“工作匯報(bào)”八大工具。
←
重轉(zhuǎn)化：大量扎實(shí)的課堂演練確保了培訓(xùn)效果的落地，使學(xué)員不僅知道，而且能夠做
到。

【課程對(duì)象】公司中基層管理人員、業(yè)務(wù)精英
【課程時(shí)間】1-2天
【授課方式】交互式、案例教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（講授 演練 點(diǎn)評(píng)）等。
【課程大綱】
概念篇：好表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)
1、本能 VS 本領(lǐng)--表達(dá)的六大禁忌
λ 第一忌:主題不清,目的不明
λ 第二忌:組織混亂,邏輯矛盾
λ 第三忌:信息超載,素材紛雜
λ 第四忌:立論單薄,舉證不足
λ 第五忌:音量微弱,聲調(diào)乏味
λ 第六忌:需求不符,欠缺共鳴
2、表達(dá)的三層次
λ  傳遞信息-讓客戶知道我產(chǎn)品的特點(diǎn)
λ  影響他人-讓客戶覺得我的產(chǎn)品好
λ  說(shuō)服他人-讓客戶購(gòu)買我的產(chǎn)品
3、好表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)
λ  清晰-邏輯清晰
λ  簡(jiǎn)練-言簡(jiǎn)意賅
λ  有力-說(shuō)服力、影響力
第一步：定目標(biāo)：明觀點(diǎn)
一、確定表達(dá)的觀點(diǎn)
1) 明確分享的觀點(diǎn)
2) 不要講對(duì)的，要講有效的
3) 聚焦傳播“一個(gè)”觀點(diǎn)
4） 明確聽眾的需求
練習(xí)：會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）
第二步：搭結(jié)構(gòu)：給聽眾一份信息地圖
技巧一：時(shí)間結(jié)構(gòu)
?  設(shè)定結(jié)構(gòu)樁子
?  樁子設(shè)定練習(xí)
?  設(shè)定關(guān)鍵詞
?  練習(xí)：設(shè)定你的路線圖
技巧二：空間結(jié)構(gòu)
λ  使用鏡頭語(yǔ)言
樁子設(shè)定練習(xí)
?  設(shè)定關(guān)鍵詞
技巧三：三角結(jié)構(gòu)
?  設(shè)定結(jié)構(gòu)樁子
?  樁子設(shè)定練習(xí)
?  設(shè)定關(guān)鍵詞
λ  技巧操作,修正,再操作
技巧四：變焦結(jié)構(gòu)
三種銜接方式
?  認(rèn)可-個(gè)人、事實(shí)、感受
?  詢問(wèn)-意義、事例、事實(shí)
調(diào)整-關(guān)鍵詞、改變層次、言歸正傳
練習(xí)：沖突處理
技巧五：鐘擺結(jié)構(gòu)
練習(xí)：不同立場(chǎng)處理
技巧六：遞推結(jié)構(gòu)
練習(xí)：綜合演練
第三步：講故事：細(xì)節(jié)的力量
一、編排一個(gè)好故事
1.描述真實(shí)背景
1) 確定的時(shí)間
2) 確定的地點(diǎn)
3) 真實(shí)的環(huán)境
練習(xí)：背景描述表
2.展現(xiàn)故事的沖突
1) 目標(biāo)
2) 挑戰(zhàn)
3) 斗爭(zhēng)
練習(xí)：三幕故事結(jié)構(gòu)圖
3.深入刻畫細(xì)節(jié)
1) 展現(xiàn)人物外貌
2) 還原現(xiàn)場(chǎng)對(duì)白
3) 用語(yǔ)言描繪一幅圖畫
故事劇場(chǎng)：定位你的心
二、列數(shù)據(jù)：精心修飾你的數(shù)據(jù)
1) 數(shù)據(jù)帶來(lái)可信度
2) 尋找數(shù)據(jù)背后的意義
三、打比方：術(shù)語(yǔ)變口語(yǔ)
1) 公式：A像B，因?yàn)楣餐c(diǎn)C
2) 案例 練習(xí)
四、對(duì)比法：話分兩頭講
1) 數(shù)據(jù)帶來(lái)可信度
2) 案例 練習(xí)
五、幽默法：術(shù)語(yǔ)變口語(yǔ)
1) 公式：幽默=鋪墊 誤導(dǎo) 反差
2) 案例 練習(xí)
六、打造金句式觀點(diǎn)
1) 金句拆解與模仿
2) 把觀點(diǎn)精煉成口號(hào)
ν 簡(jiǎn)短
ν 節(jié)奏
ν 銳利
3) 案例 練習(xí)

綜合練習(xí)：學(xué)練評(píng)賽四環(huán)節(jié)，掌握有效表達(dá)的基本流程；做到想清楚、說(shuō)明白、聽得懂
，小組內(nèi)演講PK，學(xué)員點(diǎn)評(píng)、講師總結(jié)