高效的績(jī)效管理技能

主講老師：龔舉成

課程詳情：

高效的績(jī)效管理技能

**天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息**部分：績(jī)效管理概述當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)；為什么要推行績(jī)效管理？績(jī)效和績(jī)效管理的定義績(jī)效管理的目的GE的活力曲線績(jī)效管理的原則績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作分析與職位說(shuō)明書績(jī)效管理的PDCA循環(huán)第二部分：績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效計(jì)劃的含義；績(jī)效計(jì)劃與個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略；績(jī)效計(jì)劃制訂的步驟；第三部分:關(guān)鍵的績(jī)效目標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)的定義；如何設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)；正確KPI體系為企業(yè)帶來(lái)全新的價(jià)值觀；目標(biāo)的Smart原則績(jī)效目標(biāo)的種類；素質(zhì)的冰山模型如何確定目標(biāo)值及衡量方法講解,討論,案例分析了解績(jī)效管理基礎(chǔ)概念掌握績(jī)效管理定義、推行要領(lǐng)和步驟—午餐、休息—2次課間休息第四部分:績(jī)效考核、檢查與評(píng)估世界主流管理文化對(duì)績(jī)效管理的影響分析；績(jī)效考核的定義各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)比較常用的考評(píng)方法強(qiáng)迫分布法關(guān)鍵事件法目標(biāo)管理怎么考（績(jī)效考核流程）考核周期分析常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤平衡記分卡360度績(jī)效考核講解,討論練習(xí),展示案例分析掌握績(jī)效考核的有效工具第二天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息第五部分:績(jī)效反饋與面談溝通什么是績(jī)效反饋什么是正面反饋、負(fù)面反饋與中立反饋漢堡原理BEST反饋如何與員工進(jìn)行績(jī)效面談溝通績(jī)效面談的案例績(jī)效面談中容易出現(xiàn)的五種角色分析允許員工對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行申訴。講解,討論練習(xí),展示案例分析掌握績(jī)效反饋與面談溝通的方法—午餐、休息—2次課間休息第六部分:績(jī)效應(yīng)用與績(jī)效改進(jìn)績(jī)效結(jié)果與應(yīng)用；員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)教育；設(shè)計(jì)具有激勵(lì)作用的薪酬體系；績(jī)效的改進(jìn)；講解,討論練習(xí),展示案例分析第二天結(jié)束