**講績效管理概述
績效管理的核心問題
績效管理體系介紹
績效管理的實施步驟
4R績效考核流程
第二講目標體系建立
目標的定義
目標的重要性
目標管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關系
目標制定的依據
目標制定的原則
目標明確
目標論證的程序
目標分解的關鍵環(huán)節(jié)
第三講KPI與指標體系
KPI體系的建立
標桿基準法選擇KPI
成功關鍵分析法選擇KPI
策略目標分解法選擇KPI
具體崗位績效指標與考核標準的確定
第四講過程控制體系建立
制定月度工作計劃
制定月度OEC控制臺帳
日清推進
定期診斷和總結
績效管理文化平臺
海爾績效管理模式
