課程大綱

《團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱

(一) 銷售精英——銷售人員的終極追求
1. 人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來(lái)
2. 銷售人員的職業(yè)化之路
3. 銷售精英的四大標(biāo)準(zhǔn)
4. 職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同
5. 精英銷售團(tuán)隊(duì)的四大特點(diǎn) 

(二) 專業(yè)技能——銷售人員的生存之本1. 專業(yè)的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)
2. 銷售過(guò)程中銷的是什么？ 
3. 銷售過(guò)程中售的是什么？ 
4. 買(mǎi)賣過(guò)程中買(mǎi)的是什么？ 
5. 買(mǎi)賣過(guò)程中賣的是什么？ 
6. 購(gòu)買(mǎi)的行為動(dòng)機(jī)是什么？ 
7. 客戶的六個(gè)問(wèn)題是什么？ 

(三) 職業(yè)素質(zhì)---銷售人員的氣質(zhì)訓(xùn)練1. 職業(yè)儀表是公司形象的展現(xiàn) 
2. 職業(yè)行為是公司規(guī)范的標(biāo)志 
3. 職業(yè)健康是精力充沛的保證 
4. 職業(yè)心態(tài)是員工成熟的表現(xiàn) 

(四) 高效溝通---銷售人員的溝通訓(xùn)練1. 溝通的三要素
2. 問(wèn)話的金鑰匙
3. 聆聽(tīng)的秘訣
4. 肯定認(rèn)同的法寶
5. 贊美的技巧
6. 批評(píng)的藝術(shù)

(五) 六脈神劍---銷售人員的成交訓(xùn)練1. 導(dǎo)購(gòu)吸引客人
2. 如何快速留住客人
3. 如何塑造產(chǎn)品價(jià)值
4. 如何做體驗(yàn)式營(yíng)銷
5. 如何異議處理
6. 如何快速成交

(六) 九段銷售——銷售人員的境界訓(xùn)練1. 等上門(mén)－－等客戶上門(mén)，介紹產(chǎn)品，開(kāi)票發(fā)貨
2. 走出去－－認(rèn)真準(zhǔn)備，主動(dòng)拜訪開(kāi)發(fā)新客戶
3. 做投入－－把客戶當(dāng)親人，在非業(yè)務(wù)層面作投資
4. 塑價(jià)值－－掌握高超銷售技巧，塑造產(chǎn)品價(jià)值不殺價(jià)
5. 做成交－－認(rèn)真完成合同、信守承諾
6. 超期望－－主動(dòng)幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的問(wèn)題，提出新方案
7. 再成交－－贏得客戶忠誠(chéng)，重復(fù)消費(fèi)／介紹新客戶
8. 做流程－－總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)（銷售流程、技巧）
9. 帶團(tuán)隊(duì)－－分享經(jīng)驗(yàn)，幫助隊(duì)員共成長(zhǎng)

(七) 敬業(yè)精神——銷售人員的第二生命1. 對(duì)敬業(yè)的兩種誤解
2. 什么是真正的敬業(yè)？
3. 敬業(yè)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度 
4. 敬業(yè)需要進(jìn)取的精神 
5. 敬業(yè)需要積極的心態(tài) 
6. 敬業(yè)需要感恩的心態(tài) 
7. 敬業(yè)需要學(xué)習(xí)的精神 
8. 敬業(yè)需要快樂(lè)的心態(tài)

(八) 天龍八部----銷售人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練1. 銷售準(zhǔn)備 
2. 開(kāi)發(fā)客戶
3. 建立信賴感
4. 了解客戶需求 
5. 介紹產(chǎn)品 
6. 解除顧客的反對(duì)意見(jiàn)
7. 成交和轉(zhuǎn)介紹
8. 售后服務(wù) &nba
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P! ?* style="mso-spacerun:'yes'; color:rgb(0,0,0); font-size:12.0000pt; font-family:'幼圓'; " >反對(duì)放羊思想，做好團(tuán)隊(duì)的教練員；
5. 反對(duì)本位主義，做好部門(mén)的協(xié)作者
6. 反對(duì)好人思想，做好制度的執(zhí)法官
7. 反對(duì)只要結(jié)果，不管過(guò)程，做好業(yè)務(wù)的檢查官
8. 反對(duì)只抓業(yè)務(wù)，不做文化，做好文化的傳承者

《團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)目標(biāo)

1. 打造銷售精英團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)高效溝通技巧；2. 提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)形象；掌握銷售專業(yè)技能；3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神；轉(zhuǎn)變思維提升境界；4. 掌握實(shí)戰(zhàn)銷售方法；實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍速增長(zhǎng)。