課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

　　授課對(duì)象：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，主管，部門(mén)骨干，儲(chǔ)備干部。

　　課程大綱：

　　第一講：高效執(zhí)行創(chuàng)造價(jià)值

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：執(zhí)行力測(cè)試

　　一、什么是執(zhí)行力

　　1、何為執(zhí)行力

　　2、何為效執(zhí)行

　　二、執(zhí)行力就是生命力

　　1、三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行

　　2、執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　三、執(zhí)行力的細(xì)分

　　1、組織執(zhí)行力

　　2、個(gè)人執(zhí)行力

　　四、影響執(zhí)行的因素

　　1、外部因素

　　2、主體因素

　　互動(dòng)研討：是否經(jīng)常遇到職責(zé)不清、執(zhí)行混亂的情況

　　五、執(zhí)行者的執(zhí)行素質(zhì)

　　1、執(zhí)行者的主要素質(zhì)

　　2、執(zhí)行力培養(yǎng)方法

　　3、改變執(zhí)行外因的方法

　　案例分析：布置給員工的工作員工不能完成

　　第二講：高效執(zhí)行的誤區(qū)

　　一、盲目樂(lè)觀定目標(biāo)

　　1、盲目樂(lè)觀意識(shí)的根源

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行力

　　二、毫無(wú)計(jì)劃亂執(zhí)行

　　1、沒(méi)有計(jì)劃難出高效

　　2、計(jì)劃幫我們理清思路

　　三、眉毛胡子一把抓

　　1、抓重點(diǎn)是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵

　　2、四象限工作法則

　　四、只求速度不求質(zhì)量

　　1、細(xì)節(jié)決定速度

　　2、做事前先思考和準(zhǔn)備

　　3、處處做個(gè)有心人

　　4、善于發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題

　　五、不管結(jié)果只管干活

　　1、只見(jiàn)干活，不見(jiàn)結(jié)果

　　2、完成的不是想要的

　　互動(dòng)研討：做事之前，是否精心準(zhǔn)備，搞清楚從何下手

　　六、差不多就行了

　　1、差不多壞處多多

　　2、如何將事情執(zhí)行到位

　　實(shí)戰(zhàn)演練：如何對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)

　　案例分析：麥當(dāng)勞的全明星大賽

　　第三講：高效執(zhí)行的黃金心態(tài)

　　一、要有主動(dòng)積極的心態(tài)

　　1、主動(dòng)負(fù)責(zé)，用心去做

　　2、不畏艱難

　　3、不抱怨，抓住機(jī)會(huì)

　　二、像軍人一樣服從命令

　　1、領(lǐng)導(dǎo)一說(shuō)就要?jiǎng)?/p>

　　2、培養(yǎng)服從意識(shí)

　　三、精益求精地關(guān)注細(xì)節(jié)

　　1、細(xì)節(jié)決定成敗

　　2、在細(xì)節(jié)上做到精致完美

　　四、堅(jiān)忍不拔地執(zhí)行到底

　　1、遭遇困難，絕不放棄

　　2、絕不姑息縱容自己

　　3、沒(méi)完成就繼續(xù)執(zhí)行

　　4、無(wú)人督促就自我督促

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：意志力趣味測(cè)試

　　五、只有執(zhí)行到位才算有效執(zhí)行

　　1、正確理解上級(jí)意圖

　　2、一切以結(jié)果為導(dǎo)向

　　3、細(xì)節(jié)落實(shí)到位

　　實(shí)戰(zhàn)演練：不可能完成的任務(wù)

　　案例分析：總經(jīng)理讓三個(gè)人去做市場(chǎng)考察

　　第四講：高效執(zhí)行的角色扮演

　　一、學(xué)會(huì)自我角色定位

　　1、定位過(guò)高

　　2、定位過(guò)低

　　3、角色錯(cuò)位

　　二、多重角色適應(yīng)能力

　　1、學(xué)會(huì)適應(yīng)多重角色

　　2、培養(yǎng)角色適應(yīng)能力的方法

　　三、以不同角色思考

　　1、僅負(fù)責(zé)自己的崗位還不夠

　　2、不能只做分內(nèi)的事

　　四、相互協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作

　　1、團(tuán)隊(duì)精神帶來(lái)高效執(zhí)行

　　2、積極融入團(tuán)隊(duì)，配合起來(lái)

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：團(tuán)隊(duì)精神測(cè)試

　　五、既是主角也是配角

　　1、自己是工作的主角

　　2、自己是團(tuán)隊(duì)的配角

　　實(shí)戰(zhàn)演練：完成一項(xiàng)工作所需要的能力

　　案例分析：“員工肯定計(jì)劃”

　　第五講：執(zhí)行的六大流程

　　一、目標(biāo)分解與量化

　　1、目標(biāo)分解

　　2、目標(biāo)量化

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：目標(biāo)分解能力測(cè)試

　　二、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行

　　1、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則

　　2、標(biāo)準(zhǔn)制定的要求

　　三、時(shí)間劃分與管理

　　1、重要性優(yōu)先原則

　　2、經(jīng)常管理和檢查

　　3、重視零散時(shí)間

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：時(shí)間管理測(cè)試

　　四、崗位職責(zé)與操作

　　1、明確崗位職責(zé)與操作規(guī)程

　　2、失職現(xiàn)象原因分析

　　五、過(guò)程追蹤與監(jiān)控

　　1、過(guò)程控制注意事項(xiàng)

　　2、過(guò)程監(jiān)控須及時(shí)到位

　　六、結(jié)果評(píng)估與反饋

　　1、結(jié)果評(píng)估的重要原則

　　2、提高結(jié)果評(píng)估的方法

　　實(shí)戰(zhàn)演練：我們工作中的結(jié)果有哪些

　　案例分析：尊重他人：學(xué)會(huì)用心傾聽(tīng)(本田宗一郞)

　　第六講：高效執(zhí)行的溝通能力

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：溝通能力測(cè)試

　　一、執(zhí)行中要做到有效溝通

　　1、溝通是執(zhí)行的有力保障

　　2、有效溝通四要素

　　二、溝通的原則與技巧

　　1、溝通應(yīng)遵循的原則

　　2、溝通是心靈的藝術(shù)

　　三、溝通的障礙與技巧

　　1、影響溝通的客觀障礙

　　2、影響溝通的主觀障礙

　　四、執(zhí)行中如何與同事溝通

　　1、具有以和為貴的集體意識(shí)

　　2、以有利于執(zhí)行為導(dǎo)向

　　3、以豁達(dá)心態(tài)化解矛盾

　　4、換位思考

　　五、執(zhí)行中如何與上級(jí)溝通

　　1、與上級(jí)溝通才有執(zhí)行

　　2、與上級(jí)溝通技巧

　　實(shí)戰(zhàn)演練：完成某項(xiàng)工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　案例分析：企業(yè)的溝通誤差

　　第七講：高效執(zhí)行的七項(xiàng)修煉

　　一、接下任務(wù)馬上行動(dòng)

　　1、缺乏行動(dòng)的原因

　　2、行動(dòng)核查表

　　二、做到今日事今日畢

　　1、閉環(huán)原則

　　2、比較分析原則

　　3、不斷優(yōu)化原則

　　三、時(shí)刻以結(jié)果為導(dǎo)向

　　1、積極行動(dòng)

　　2、團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　3、永不放棄

　　四、第一次就把事情做對(duì)

　　1、想好了才做

　　2、反復(fù)檢查，及時(shí)修正

　　3、第一次就把事情做到極致

　　五、不找借口，只找方法

　　1、借口是最好找的東西

　　2、辦法永遠(yuǎn)比困難多

　　六、善于借助團(tuán)隊(duì)的力量

　　1、資源共享

　　2、溝通開(kāi)放

　　3、人員統(tǒng)籌

　　互動(dòng)研討：工作中哪些事情需要同事配合完成

　　七、養(yǎng)成高效執(zhí)行的好習(xí)慣

　　1、6個(gè)意愿性習(xí)慣

　　2、22個(gè)技巧性習(xí)慣

　　實(shí)戰(zhàn)演練：我的好習(xí)慣從現(xiàn)在開(kāi)始

　　案例分析：人才科舉，員工自我提升

　　課程總結(jié)：重點(diǎn)知識(shí)回顧

　　互動(dòng)：?jiǎn)柵c答，就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

　　課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：

　　1、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方案

　　2、學(xué)員自動(dòng)自發(fā)工作習(xí)慣培育計(jì)劃

　　3、日事日畢、日清日高的行動(dòng)綱領(lǐng)

　　4、全員工作計(jì)劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案

　　5、日常工作的工作流程圖與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表

　　說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。