團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的打造
主講:風(fēng)青楊
學(xué)員對象:企業(yè)中高層,企業(yè)主管
課程目的:強(qiáng)化學(xué)員在工作過程中的“規(guī)范化”,完全以管理實(shí)踐操作為著眼點(diǎn),確保學(xué)員懂得工作的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平,
課程價(jià)值
全面針對中國企業(yè)普遍存在的員工職業(yè)化程度低,工作方式不規(guī)范,工作隨意性大的典型特點(diǎn),對企業(yè)員工在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進(jìn)行職業(yè)化規(guī)范。
本課程重在強(qiáng)化學(xué)員在工作過程中的“規(guī)范化”,完全以管理實(shí)踐操作為著眼點(diǎn),確保學(xué)員懂得工作的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平,其所學(xué)均能直接用于現(xiàn)實(shí)的工作操作。
課程大綱
一、什么是團(tuán)隊(duì)?
1.一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo),其成員行為之間相互依存相互影響,并且能很好地合作,以追求集體的成功。
2.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別:
團(tuán)隊(duì)為一個(gè)價(jià)值目標(biāo)而戰(zhàn),團(tuán)伙為一個(gè)利益目標(biāo)而爭
團(tuán)隊(duì)在一個(gè)信仰中共存, 團(tuán)伙在許多得失中較勁
團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致,團(tuán)伙各懷鬼胎
團(tuán)隊(duì)相互補(bǔ)充,團(tuán)伙相互拆臺
團(tuán)隊(duì)在困難里找機(jī)會,團(tuán)伙在機(jī)會里找困難
只要價(jià)值在,團(tuán)隊(duì)人散心不散,只要利益亡,團(tuán)伙人在心已散
3.團(tuán)隊(duì)打造四戒:
一戒:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
二戒:“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不要‘內(nèi)斗”
三戒:“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟”
四戒:“犧牲‘小我’,才能換取‘大我’”
二、什么是職業(yè)化
職業(yè)化的技能——掌握專業(yè)能力
職業(yè)化的形象——看起來就像成功人士
職業(yè)化的態(tài)度——用心對待客戶,用心銷售
職業(yè)化的道德——堅(jiān)持公司品牌信譽(yù),對客戶負(fù)責(zé)
三.建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的六大法則
1.杰出的學(xué)習(xí)教練
2.追求卓越的工作心態(tài)
3.營造愉快的工作環(huán)境
4.關(guān)心個(gè)人的發(fā)展
5.適才適用
6.策略規(guī)劃分析
四、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)中管理者的角色與職責(zé)
1、小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊(duì)
2、管理者的角色和職責(zé)
3、管理者面對的壓力
五 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)和培訓(xùn)
1、團(tuán)隊(duì)的定崗、定編、定員
2、職業(yè)化人員應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)
3、如何讓新手快速產(chǎn)生業(yè)績
4、擴(kuò)大成效的基本培訓(xùn)技巧
5、如何降低招聘人員帶來的危機(jī)
六、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃與管理
1、如何把人員放在合適的位置
2、如何準(zhǔn)備及召開會議
3、職業(yè)化人員心態(tài)管理
4、團(tuán)隊(duì)溝通的六個(gè)關(guān)鍵步驟
七、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
1、預(yù)測
2、評估
3、工作量化分析
八、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的檢查機(jī)制
1、如何設(shè)定目標(biāo)
2、績效評估體系
3、薪酬評定
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