管理者的角色認知與定位

【課程背景】

在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術/業(yè)務人員必須決定是繼續(xù)沿著技術/業(yè)務專家路線或者是走向管理的發(fā)展路線；在企業(yè)成長發(fā)展的過程中，有越來越多的專業(yè)人員進入到管理領域。但是我們經常會發(fā)現，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉換，過度關注細節(jié)；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，但得不到任何反饋；抱怨下屬不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作？如何培養(yǎng)員工？如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。得到的結果是失去了一個優(yōu)秀的專業(yè)人員，增加了一個不稱職的經理。

本課程通過眾多跨國500強公司對技術/業(yè)務轉型管理的員工培養(yǎng)計劃為藍本，融入大量實際案例，充分考慮當今世界信息技術飛速發(fā)展，互聯(lián)網經濟大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，通過分析成功經驗和失敗教訓，將幫助剛剛從技術/業(yè)務骨干身份進入管理崗位的你解決目前的轉型困頓，展示你未來的挑戰(zhàn)，增強管理的能力，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業(yè)信賴的培養(yǎng)對象！

【課程特色】

融入大量跨國500強及中小公司真實案例，實戰(zhàn)為王！

充分考慮互聯(lián)網時代組織的變革需求。

充分考慮互聯(lián)網時代知識型員工的現實需求和心里深層次需求。

上午學，下午用，招招實用；管理難，明理易，事事簡易。

企業(yè)現狀為導向，思維啟迪是手段。

思想頓悟，方法落地。

【培訓對象】

從技術/業(yè)務能手轉型到管理者。如公司人力資源、培訓總監(jiān)/經理、銷售/研發(fā)/物流/技術/工程/產品經理、項目經理、工作性質從技術/業(yè)務型轉變到管理型職位等。

【培訓課時】6小時（1天）

【培訓目標】

? 掌握互聯(lián)網時代組織管理的新特點

? 掌握互聯(lián)網時代知識型員工的需求變化

? 了解管理人員的角色定位、使命愿景。

? 掌握從技術/業(yè)務到管理轉型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。

【課程內容】

一、 原理篇

第一章、管理者的角色認知

? 管理的定義

? 管理者的三項關鍵任務

? 組織需要的三種能力

技術能力、人際能力、概念能力

? 管理者的三承三啟

承上啟下、承前啟后、承點起面

? 組織的概念和原則

? 競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)

? 系統(tǒng)思考和利益相關者的思想

案例研討：管理者理念的更新

案例研討：管人和管事的本質區(qū)別

案例研討：如何帶領團隊改變在公司中被動的局面？

第二章、從專業(yè)到管理的重定位

? 互聯(lián)網時代知識型員工的六大特點

? 互聯(lián)網時代專業(yè)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別

? 互聯(lián)網時代從專業(yè)走向管理五大大關鍵動作

案例研討：如何站在更高的層面看待自己的部門定位？

案例研討：500強公司如何培養(yǎng)骨干員工轉型走向管理

案例研討：華為的技術/業(yè)務團隊以師帶徒機制探討實例

案例研討：技術/業(yè)務型管理者的職業(yè)發(fā)展通道。

案例研討：其他部門提出各種“不合理”需求，怎么辦？

二、 實踐篇

第三章、管理者高效工作八步法

1. 把握企業(yè)戰(zhàn)略重點

2. 確定部門/團隊目標

3. 做好環(huán)境分析

4. 制定部門策略

5. 制定工作項目與進度計劃

6. 協(xié)調匹配資源

7. 精細執(zhí)行

8. 總結復盤

體驗項目：帶領團隊實現目標

案例研討：部門目標的制定原則？

案例研討：團隊規(guī)范和流程建立及更改（具體操作模板）

案例研討：如何確保計劃的有效執(zhí)行？

案例研討：競爭環(huán)境中如何保持組織高績效？