管理者不單單是要做好自己的工作,還要有效地分配工作,只有準確而條理清晰的向下屬委派工作,才能使任務得以完成。同時,作為一名管理者,更面臨著從“管事為主”向“管人為主”的角色轉變。因此,如何將工作分解,有效授權下屬,如何挑選、培育、評估合適的下屬經理人,做到授權不亂,授權后更輕松,提高業績。所以作為一名中層經理則必須牢牢掌握授權這一管理技能。
一、如何根據上級目標進行工作劃分
1、思考:目標分解是分蛋糕還是做蛋糕
2、事件結構模型的認知
3、普遍下屬在承接目標時**大的顧慮:只有目標沒有策略
4、目標分解工具
5、現場演練:進行目標的策略分解
6、由策略到具體的責任人
二、有效委派的重要性
1、互動討論:為什么經理要有效委派安排工作
2、委派安排工作與授權的區別
三、如何有效委派工作
1、委派安排工作前準備與思考
2、角色扮演:你如何委派安排這個任務?
3、錄像研討:這個經理委派安排工作做得如何?
4、任務委派安排的五個核心步驟
5、小組練習:向小張派活
6、委派安排工作的溝通技巧運用的注意要點
7、委派安排工作后的跟進與指導
8、案例: 集體活動怎么大家都散了
9、委派安排工作的關鍵:界定結果而非手段
四、管理者如何有效授權
1、管理者授權的障礙分析
2、授權的四個層次
3、授權的時機選擇
4、有效授權的方法與步驟:
備授權計劃
選定授權內容
確定授權對象
落實授權分工
授權跟蹤與反饋
5、授權風險的控制
6、如何應對反授權
五、課程總結