課程詳情

培訓對象企業(yè)中高層管理者課程大綱《旅游市場營銷》課程主要內容
旅游產品的特點；
旅游市場營銷管理；
旅游關系營銷；
旅游購買者行為分析；
旅游營銷信息系統；
旅游市場細分；
旅游目標市場選擇；
旅游產品策略；
旅游定價策略；
旅游促銷策略；
旅行社營銷；
旅游景區(qū)景點營銷……
《旅游市場營銷》培訓課時：4-8課時
《旅游市場營銷》課程收益
使受訓者全面了解旅游市場產品的特點，掌握旅游市場營銷的策略與方法，了解旅游市場定位與產品定位的概念，靈活應用各種營銷策略與營銷手段，提高旅游企業(yè)的市場營銷實力與運營成效。


《溝通藝術》課程主要內容
溝通的5W2H；
溝通方法；
溝通禮儀；
溝通藝術；
有效溝通的步驟；
企業(yè)溝通剛柔并舉；
有效溝通；
電話溝通方法與技巧
電話溝通禮儀；
溝通因人因時因地的差異；
與人相處的技巧；
說服的七大技巧；
處罰員工六不要；
營造和諧的同事關系；
演講的藝術……