《六脈神劍：運營管理六要義》
【課程背景】
柳傳志講做企業(yè)就是：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍；
馬云講做企業(yè)就是：定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍。
我們發(fā)現(xiàn)真正的企業(yè)家他們的思維模式竟是如此驚人的相似，也就是說在運作企業(yè)管理組織的過程中，一定有一些客觀存在的規(guī)律需要被遵循，掌握了這些規(guī)律就緊扣了組織發(fā)展的脈搏，從而讓我們的中高層管理者可以不走或盡量少走彎路。
【課程收益】
1 . 解析管理干部最重要的三個工作；
2 . 舌尖兒上的藝術：有效溝通；
3．成人達己的快樂：授權(quán)激勵；
4．結(jié)果從來不說謊：執(zhí)行制勝；
5．運營管理的基石：目標管理；
6．第三種稀缺資源：時間管理；
7 . 想象的巨大力量：共同愿景。
【授課特色】
體系化的理論知識＋豐富的實戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場的角色扮演＋簡單易用的管理工具
【課程對象】 中層管理者
【課程時長】 1天（6小時／天）
【課程大綱】
引言 討論保險行業(yè)管理者最重要的三個任務
第一部分 舌尖兒上的藝術：有效溝通
1．溝通和有效溝通的定義
2．有效溝通成立的條件
3．有效溝通的重要性
4．有效溝通的意義
5．溝通原理：約哈里溝通視窗
6．正向溝通：二級反饋
7．負向溝通：績效面談
案例1：中國管理者如何安排工作
案例2 : 父親的眼淚
第二部分 成人達己的快樂：授權(quán)激勵
1．組織發(fā)展的底層邏輯
2．授權(quán)的含義
3．授權(quán)的必要性
4．哪些工作可以做授權(quán)
5．有效授權(quán)的六個步驟
6．有無授權(quán)員工的區(qū)別
案例1：忙碌的經(jīng)理
案例2 : 管道工的故事
第三部分 結(jié)果從來不說謊：執(zhí)行制勝
1 . 名人談執(zhí)行
2．執(zhí)行與執(zhí)行力
3．結(jié)果不等式解讀
4．如何定義結(jié)果
5．4R執(zhí)行流程
6．YCYA追蹤表
7．執(zhí)行的24字方針
案例1：敲響老板的門之前的思考
案例2 : 電銷團隊成交后的喊單技巧
演練：做一份增員的授權(quán)激勵和追蹤達成項目計劃
第四部分 運營管理的基石：目標管理
1 . 管理的內(nèi)涵
2．目標設置的原則：SMART
3．目標設置的常見誤區(qū)
4．目標管理實施的步驟
6 . 目標管理兩種工具：MBO&OKR
7 . 以終為始
案例：管理者的蛻變
第五部分 第三種稀缺資源：時間管理
1 . 時間管理的定義
2．時間管理的常見誤區(qū)
3．時間管理四象限
4．普通和卓越管理者的區(qū)別
案例討論：太空人巴茲和十八月效應的討論
第六部分 想象的巨大力量：共同愿景
1 . 共同愿景的含義
2．共同愿景的意義
3．愿景、使命、價值觀
4．意志與想象