新員工職業(yè)素養(yǎng)通關(guān)訓(xùn)練

主講老師：陳曉璐

課程詳情：

課程特色

形式豐富：世界咖啡式教學(xué)：1/3知識(shí)講授，1/3案例分析，1/3行動(dòng)學(xué)習(xí)，融合促動(dòng)技術(shù)

工具豐富：DISC性格分析技巧，促動(dòng)技術(shù)，情商，自我測試，高效能對(duì)話，工具落地性強(qiáng)

應(yīng)用廣泛：如何融入職場，自如與上級(jí)平級(jí)客戶溝通，提升素養(yǎng)已成職場新人必備技能之一

生動(dòng)活潑：案例，故事，電影，游戲，角色扮演，研討，立體互動(dòng)式教學(xué)引發(fā)新人主動(dòng)學(xué)

培訓(xùn)背景：
世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把一線員工基本素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)作為長期的系統(tǒng)工作，一線員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營管理是起著制約性的影響的，員工素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競爭能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群，思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)的一線員工。

培訓(xùn)收益：
1、培養(yǎng)員工良好職業(yè)心態(tài);
2、提升員工活力，提升績效;
3、讓員工明白責(zé)任，懂得感恩;
4、強(qiáng)化員工的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài);

培訓(xùn)時(shí)間：1天
培訓(xùn)對(duì)象：應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、新員工、儲(chǔ)備干部等。

培訓(xùn)大綱：員工職業(yè)化通關(guān)訓(xùn)練課綱介紹

第一部分職場角色認(rèn)知與心態(tài)

一角色認(rèn)知

從校園人到職場人

新人角色轉(zhuǎn)變

職場壓力來源

正面壓力VS負(fù)面壓力

一員工身份轉(zhuǎn)變的心態(tài)變化

壓力指數(shù)測試

員工身份轉(zhuǎn)變的心態(tài)變化

1、什么是心態(tài)？
2、心態(tài)與管理
3、心態(tài)與發(fā)展
4、從校園人到職場人

二、員工心態(tài)“五大陷阱”
1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸
2、青蛙心態(tài)：沒有危機(jī)意識(shí)
3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘
4、借口太多：不自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn)
5、被動(dòng)心態(tài)：對(duì)顧客和工作沒興趣和激情

三員工六大基礎(chǔ)職業(yè)意識(shí)
1、關(guān)愛為橋2、誠信是金
3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)
5、危機(jī)意識(shí)6、積極主動(dòng)

四員工六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣
1、預(yù)示成功、堅(jiān)韌不拔
2、管理情緒、自我激勵(lì)
3、整理環(huán)境、備忘排序
4、要事第一、檢查落實(shí)
5、珍愛同伴、超出期望
6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步