課程目標(biāo)

1.系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了自我管理和團(tuán)隊(duì)管理的技能 2.使學(xué)員的工作目標(biāo)及生活目標(biāo)更加清晰 3.提高了自我管理和團(tuán)隊(duì)管理的意愿與能力 4.制定并實(shí)施了為提升管理者個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的具體的行動(dòng)計(jì)劃 5.工作態(tài)度和思維方法改變，抱怨減少，把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來(lái) 6.肯定了自身的強(qiáng)項(xiàng)和潛能，提升了自信和工作士氣 7.了解到自身盲點(diǎn)以及這些盲點(diǎn)是怎樣妨礙優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮 8.促進(jìn)了學(xué)員與其上司之間的對(duì)話，明確了個(gè)人在企業(yè)的職業(yè)

課程大綱

課程大綱：

**部分．管理者職業(yè)發(fā)展與企業(yè)績(jī)效考核
1.績(jī)效考核與績(jī)效管理
2.績(jī)效管理的周期
3.KPI體系建立的方法
4.平衡記分卡
5.KPI的分解
6.企業(yè)績(jī)效考核的應(yīng)用
7.管理者績(jī)效的影響因素
8.個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效與企業(yè)績(jī)效
9.工作價(jià)值觀的作用
10.確定個(gè)人工作價(jià)值觀
11.職業(yè)生涯管理概述
12.職業(yè)生涯發(fā)展不同階段的特征與相應(yīng)的策略
13.如何有效設(shè)定管理者KPI
14.如何有效設(shè)定團(tuán)隊(duì)KPI
15.如何保持工作與生活的平衡

第二部分.高效管理時(shí)間達(dá)成目標(biāo)
1.在生活的各個(gè)領(lǐng)域設(shè)定優(yōu)先順序
2.明確生活價(jià)值觀幫助您快速?zèng)Q策
3.找到您的目標(biāo)和需求
4.設(shè)定目標(biāo)的原則
5.塑造個(gè)人形象
6.自我肯定宣言
7.澄清您對(duì)時(shí)間管理的理解
8.了解您目前時(shí)間管理的問(wèn)題所在
9.找到您的高回報(bào)活動(dòng)
10.安排時(shí)間設(shè)定目標(biāo)與制定計(jì)劃
11.優(yōu)先矩陣?yán)碚?br/>12.佳時(shí)間段分析與運(yùn)用
13.時(shí)間管理的有效工具
14.時(shí)間“竊取者”辨識(shí)及對(duì)抗方法
15.如何輕松說(shuō)“不”

第三部分. 人際互動(dòng)的基本技能--溝通和情商
1.溝通的作用
2.如何克服溝通中的障礙
3.站在對(duì)方的立場(chǎng)--同理心
4.如何充分接收對(duì)方的信息
5.怎樣察言觀色
6.如何與不同人際風(fēng)格的人順利溝通
7.如何恰當(dāng)?shù)嘏c上司溝通
8.如何恰當(dāng)?shù)睾拖聦贉贤?br/>9.團(tuán)隊(duì)溝通的技巧
10.如何進(jìn)行跨部門溝通
11.情商的內(nèi)涵與價(jià)值
12.認(rèn)識(shí)自身情緒
13.認(rèn)知他人情緒
14.高EQ管理自己
15.高EQ影響他人

第四部分. 完成任務(wù)--高效執(zhí)行力與解決問(wèn)題快速?zèng)Q策
1.員工執(zhí)行力與企業(yè)績(jī)效考核
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.堅(jiān)持是執(zhí)行力的關(guān)鍵
4.分析個(gè)人與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因
5.如何提升個(gè)人執(zhí)行力
6.如何提升下屬與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
7.問(wèn)題的辨識(shí)與防范
8.系統(tǒng)分析問(wèn)題
9.尋找解決方案
10.解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)合作
11.如何發(fā)揮創(chuàng)造力
12.高質(zhì)量決策
13.善用反面意見
14.了解您的決策風(fēng)格
15.如何在有限的時(shí)間內(nèi)作出高質(zhì)量的快速?zèng)Q策

第五部分. 有效的領(lǐng)導(dǎo)方式-權(quán)變、授權(quán)與輔導(dǎo)
1.影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
2.了解領(lǐng)導(dǎo)方式理論
3.權(quán)變與情境領(lǐng)導(dǎo)
4.如何用不同的方式和不同的人打交道
5.你為什么要事必躬親-提升授權(quán)的意愿
6.授權(quán)的含義和意義
7.授權(quán)的核心—態(tài)度
8.如何進(jìn)行有效授權(quán)
9.授權(quán)的形式與程度
10.有效輔導(dǎo)—如何做個(gè)好教練
11.如何讓人們接受你的輔導(dǎo)
12.尋找對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)
13.有效輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵技能
14.如何輔導(dǎo)績(jī)效不佳的人
15.如何指導(dǎo)下屬在新的或富有挑戰(zhàn)的情況下獲得成功

第六部分. 提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效支撐管理者績(jī)效
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段
3.如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)的成功
4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值
5.你和企業(yè)及團(tuán)隊(duì)就你的權(quán)力和義務(wù)達(dá)成一致了嗎
6.你的團(tuán)隊(duì)有具體、明確和共同的目標(biāo)嗎
7.信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石
8.如何建立互信的上下級(jí)關(guān)系
9.如何逐步加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
10.如何制定團(tuán)隊(duì)守則
11.如何有效地管理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突
12.如何有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件
13.如何對(duì)付不好相處的人
14.如何高效達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)做出決策
15.有效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議應(yīng)遵守什么規(guī)則

第七部分 自我激勵(lì)與激勵(lì)下屬
1.激勵(lì)理論
2.自我激勵(lì)對(duì)個(gè)人績(jī)效和成功的影響
3.確定關(guān)鍵的自我激勵(lì)因素
4.激勵(lì)是如何起作用的
5.激勵(lì)為什么會(huì)失敗
6.如何激勵(lì)80后
7.什么是激勵(lì)因素什么是負(fù)激勵(lì)因素
8.如何識(shí)別負(fù)激勵(lì)因素
9.如何戰(zhàn)勝負(fù)激勵(lì)因素
10.激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力量
11如何利用績(jī)效管理激勵(lì)員工
12.如何利用培訓(xùn)激勵(lì)員工
13.如何**獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工
14.如何使認(rèn)可個(gè)性化
15.找到你自己的激勵(lì)方式