課程大綱

課程大綱:課程大綱：
第一部分：道篇-談判的基本認(rèn)知
1.談判的基本認(rèn)知
談判的基本定義
何謂談判
當(dāng)你想要?jiǎng)e人的東西判談就會(huì)發(fā)生
發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無(wú)法解決
可行可欲
成本低廉
2.談判的需要
何謂需要
需要就是人的自然和社會(huì)的客觀需求在頭腦中的
反映，即人對(duì)一定客觀事物需求的表現(xiàn)
馬斯洛需要層次理論
生理需要
安全需要
歸屬和愛(ài)的需要
自尊的需要
自我實(shí)現(xiàn)的需要
談判的心理情緒層面
Satir內(nèi)在冰山模式
EricBerne的溝通分析理論
3.談判的籌碼
什么是籌碼
籌碼的定義
十種常見(jiàn)的籌碼
不給也是一種籌碼
剝奪
傷害
使得不到
如何增加自己的籌碼
議題掛鉤
結(jié)盟
既成事實(shí)
公正仲裁
4.談判讓步的藝術(shù)
讓步的時(shí)機(jī)
讓步的最大價(jià)值
讓步的技巧

第二部分：術(shù)篇-談判的必學(xué)的基本技巧
一、談判說(shuō)服技巧
說(shuō)話的藝術(shù)
說(shuō)服的技巧
說(shuō)服能力演練
二、談判傾聽(tīng)絕技
話多的負(fù)面影響
傾聽(tīng)的必要條件
傾聽(tīng)的常用技巧
傾聽(tīng)能力練習(xí)
三、談判高手提問(wèn)
問(wèn)題的基本架構(gòu)
提問(wèn)的目的
提問(wèn)的技巧
提問(wèn)案例研討
四、談判實(shí)戰(zhàn)演練

培訓(xùn)師介紹：  美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
國(guó)際青商會(huì)辯論冠軍教練
大陸一級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證講師
人力銀行講師中心特聘講師
世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師
曾任琳瑯實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理
曾任卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練總監(jiān)，曾任圣蔓莎流行飾品公司訓(xùn)練總監(jiān)，臺(tái)灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師

經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介：
    郟老師15年來(lái)自己開(kāi)辦公司百貨公司、專賣(mài)店、餐館、網(wǎng)游等，無(wú)論大陸還是臺(tái)灣都取得了驕人的佳績(jī)；近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，郟老師培訓(xùn)過(guò)的行業(yè)有房地產(chǎn)、政府、門(mén)店、通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個(gè)行業(yè)，但郟老師始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事。因此快樂(lè)學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)，才會(huì)是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動(dòng)，想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。
    談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問(wèn)題。例如:找出雙方需求、了解對(duì)方的想法..等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起，從親子、夫妻的相處，到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識(shí)變的簡(jiǎn)單易懂，進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績(jī)效、進(jìn)而邁向成功，而深得學(xué)習(xí)者的熱愛(ài)。

課程特點(diǎn)：
    老師多年的培訓(xùn)生涯，積累了豐富的談判案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)趣幽默的授課方式，重視與學(xué)員的互動(dòng)與交流。多元化的教學(xué)方法，實(shí)際的演練，透過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)啟發(fā)學(xué)員，從而使之產(chǎn)生體驗(yàn)；并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合，激發(fā)學(xué)員的潛力與反思。營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，真正落實(shí)快樂(lè)學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)的宗旨，讓每位學(xué)員在最快的時(shí)間幫企業(yè)創(chuàng)造最大效益，深受客戶的歡迎和好評(píng)。

擅長(zhǎng)課程：
《采購(gòu)與供應(yīng)商談判》、《商務(wù)談判》、《贏家談判策略十八招》、《談判心理學(xué)》、《商務(wù)渠道雙贏談判》、《銷(xiāo)售談判策略》、《商場(chǎng)招商談判》、《KA賣(mài)場(chǎng)雙贏談判》、《商務(wù)演講》、《優(yōu)質(zhì)親子談判》。

講師背景：

臺(tái)灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師　　卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì) 訓(xùn)練總監(jiān)　　國(guó)內(nèi)一級(jí)培訓(xùn)師　　美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師　　琳瑯實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理　　世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師　　

工作經(jīng)驗(yàn)：　　郟老師15年來(lái)自己開(kāi)辦公司百貨公司、專賣(mài)店、餐館、網(wǎng)游等，無(wú)論大陸還是臺(tái)灣都取得了驕人的佳績(jī)；近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，郟老師培訓(xùn)過(guò)的行業(yè)有房地產(chǎn)、政府、門(mén)店、通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個(gè)行業(yè)，但郟老師始終如一專注于談判，將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事。因此快樂(lè)學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)，才會(huì)是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動(dòng)，想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏，一定要先把人搞定，人搞定事情就都好談。　　

談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問(wèn)題。例如:找出雙方需求、了解對(duì)方的想法..等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起，從親子、夫妻的相處，到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識(shí)變的簡(jiǎn)單易懂，進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績(jī)效、進(jìn)而邁向成功，而深得學(xué)習(xí)者的熱愛(ài)。