課程背景

針對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為使其掌握必要的培訓(xùn)知識(shí)及提高其培訓(xùn)技巧，同時(shí)提高企業(yè)的培訓(xùn)效果，特設(shè)計(jì)此課程。

課程目標(biāo)

1.理清擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和因此而需要承擔(dān)的責(zé)任，在主持培訓(xùn)時(shí)更樂意付出時(shí)間和精力。 2.更富于自信、自重和使命感，把培訓(xùn)師工作看成是促進(jìn)自我不斷成長(zhǎng)最好途徑。 3.能夠開始致力于學(xué)習(xí)和發(fā)展更為專業(yè)的培訓(xùn)技巧，并積極把所學(xué)的運(yùn)用于實(shí)踐。 4.將會(huì)了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并由此而善于運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法來進(jìn)行卓有成效的培訓(xùn)。 5.將會(huì)逐步掌握編寫正式的教學(xué)課程模板，來充實(shí)自己公司的培訓(xùn)系統(tǒng)資料庫(kù)。 6.培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作技能和態(tài)度的改善，使自己成為更有價(jià)值更優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

課程大綱

課程大綱

**天：基礎(chǔ)篇 技巧篇

**單元：TTT導(dǎo)論

1.培訓(xùn)師角色定位

2. 優(yōu)秀講師具備的十個(gè)條件

3.培訓(xùn)師三大能力：編、導(dǎo)、演

第二單元：TTT專業(yè)技能 ——“編”

1. 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施系統(tǒng)模型

2. 培訓(xùn)對(duì)象與需求

3. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的線與點(diǎn)

4. 教案的設(shè)計(jì)藝術(shù)

第三單元：引人入勝的開場(chǎng)和余音繞梁的結(jié)尾

1. 托起

2. 驚堂

3. 幾種常見的破冰

4. 懸念

5. 余音繞梁的結(jié)尾  

6. 故事法

7. 鼓勵(lì)期望法

8. 發(fā)人深思法

9. 音樂感染法

第四單元：感召之道，TTT專業(yè)技能 ——“導(dǎo)”

1. 角色扮演法，課堂講授法

2. 行為模型培訓(xùn)法，頭腦風(fēng)暴法

3. 辯論法，現(xiàn)場(chǎng)演示法

4. 游戲帶動(dòng)法，研討法            

第五單元：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧

1.“破冰”的要領(lǐng)與技巧

2.“互動(dòng)”的要領(lǐng)與技巧

3.“點(diǎn)評(píng)”的要領(lǐng)與技巧

4.“控場(chǎng)”的要領(lǐng)與技巧

5.“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧

6.“四類學(xué)員”解析

7. 培訓(xùn)，因人而“變”

第二天：技巧篇 演練篇

第六單元：從常態(tài)到專業(yè)，TTT專業(yè)技能 ——“演”（一）

1.培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)能力模型——職業(yè)目標(biāo)選型

2. 專業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造

3. 一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問題，找到目標(biāo)

4. 妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—培訓(xùn)師基本功

a) 打動(dòng)學(xué)員的說法  

b) 名人、名企案例、故事、警句

c) 震撼的數(shù)據(jù)

d) 原創(chuàng)性幽默

e) 語音與語調(diào)

f) 肢體語言

5. 擲地有聲，有的放矢的發(fā)問技巧

a) 發(fā)問的類型和方式  

b) 回應(yīng)問題的技巧  

c) 帶動(dòng)問題討論的要決

第七單元：從常態(tài)到專業(yè)，TTT專業(yè)技能——“演”（二）

1. 培訓(xùn)“表達(dá)”經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié)        

2. 三分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu)

3. 現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧

a) 壓力轉(zhuǎn)換技巧；

b) 風(fēng)格選型技巧；

c) 語言應(yīng)用技巧；

d) 眼神運(yùn)用技巧；

e) 手勢(shì)運(yùn)用技巧；

f) 特效營(yíng)造技巧；

4. 三分鐘MINI課程演練、點(diǎn)評(píng)

5. 五彩繽紛的多媒體

6.基本設(shè)備的運(yùn)用：白板紙；白板；音響；多媒體投影儀；其他；

第八單元：培訓(xùn)的評(píng)估

1. 培訓(xùn)需求的分析

2. 企業(yè)管理培訓(xùn)的四個(gè)階段

3. 培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計(jì)

4. 課程設(shè)計(jì)的兩個(gè)緯度 :  

a) 理性緯度      

b) 感性緯度

5. 處理不同的學(xué)員            

6. 心理分析  

7. 培訓(xùn)評(píng)估      

第九單元：現(xiàn)場(chǎng)演練

1. 直播逐人點(diǎn)評(píng)、立竿見影、即時(shí)改善

2. 培訓(xùn)師水平摸底測(cè)試

3. 培訓(xùn)技法掌握后的現(xiàn)場(chǎng)演練

4. 感悟、感受、感言、感覺

第二部分

PPT制作技巧演練 PPT制作輔導(dǎo)（3個(gè)小時(shí)）

第三天：演練

個(gè)學(xué)員按照確定的內(nèi)容制作PPT，每人15分鐘風(fēng)采展示，公司主管、老師等組成評(píng)委小組，對(duì)培訓(xùn)的各項(xiàng)要點(diǎn)進(jìn)行評(píng)分并點(diǎn)評(píng)，評(píng)選出內(nèi)訓(xùn)師，頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師結(jié)業(yè)證書。