課程背景：
員工長(zhǎng)時(shí)間做單一工作，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足，積極性和幸福感降低；積極進(jìn)取，卻不懂如何制定公司和個(gè)人年度、月度目標(biāo)，時(shí)間管理混亂；職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多職場(chǎng)人士，常常感到擔(dān)憂、焦躁、惶恐，企業(yè)的員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力日趨下降。重視員工心態(tài)管理，幫助員工建立正確的職場(chǎng)、生活觀念，并且給予具體的方法指導(dǎo)，已成為企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。
本課程內(nèi)容將從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系、工作意義四個(gè)方面解決以上問(wèn)題。讓員工找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提升個(gè)人與組織的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

課程收益：
●建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)；
● 以科學(xué)的方法管理目標(biāo)和時(shí)間，高效完成工作任務(wù)；
● 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團(tuán)隊(duì)；
● 在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)自身核心驅(qū)動(dòng)力；
● 全面提升企業(yè)員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中基層員工
課程方式：課堂講解、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻分析

課程大綱
課程導(dǎo)入：你說(shuō)理解的幸福？
第一講：思維模式——自我成長(zhǎng)
一、思維決定人的心態(tài)與行動(dòng)
1. 思維影響行為，行為帶來(lái)結(jié)果
2. 模型：思維——行動(dòng)——結(jié)果
案例：同一件事的不同想法
視頻：思維模式
討論：有哪些因素，會(huì)影響一個(gè)人思維模式的形成？
二、思維模式的決定因素
1. 遺傳影響——基因、性別等
2. 內(nèi)部因素——年齡、興趣等
3. 外部因素——文化、家庭等
4. 組織因素——角色、地位等
三、正確思維模式三要素
1. 普世價(jià)值
2. 社會(huì)大勢(shì)
3. 期望結(jié)果
互動(dòng)：專(zhuān)注于你真正想要的？
視頻案例：視頻里人物的表現(xiàn)，他想要什么？
案例：情緒波動(dòng)時(shí)的暫停鍵
四、如何改變思維模式
1. 自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
2. 自我反省總結(jié)
3. 向?qū)煂W(xué)習(xí)
五、影響圈與關(guān)注圈
1. 影響圈與關(guān)注圈的概念
討論：清單分別屬于影響圈還是關(guān)注圈
2. 關(guān)注圈、影響圈、交界的區(qū)別
3. 影響圈：能夠改變的事情
4. 關(guān)注圈：不能改變的事情
六、行為產(chǎn)生路徑：事件——情緒——行動(dòng)
1. 分析缺少的一個(gè)環(huán)境：故事
視頻案例：老板為什么這么惱火呢？
視頻案例：解釋全部的路徑
案例：一個(gè)故事說(shuō)明行為產(chǎn)生路徑
2. 行為產(chǎn)生路徑：事件——故事——情緒——行動(dòng)
3. 主導(dǎo)自己的故事，塑造陽(yáng)光心態(tài)
互動(dòng)：分享個(gè)人思維模式改變心得
互動(dòng)練習(xí)：一念之轉(zhuǎn)
4. 總結(jié)思維模式

第二講：自我發(fā)展——高效工作
視頻案例：人不能同時(shí)做好兩件事
一、個(gè)人成就事件
1. 專(zhuān)注的重要性
討論：個(gè)人三大成就事件是？
二、圓方規(guī)劃圖
1. 人生規(guī)劃圖三步驟
1）上一年度的滿意度
2）第二年度的提升
3）制定新年度目標(biāo)
三、時(shí)間管理矩陣
1. 時(shí)間管理矩陣四個(gè)象限
1）重要緊急
2）重要不緊急
3）不重要緊急
4）不重要不緊急
視頻案例：時(shí)間管理矩陣講解
練習(xí)：生活和工作中四象限的區(qū)分
2. 四個(gè)象限的詳細(xì)區(qū)分
3. 效能與效率
4. 時(shí)間管理的邏輯
1）番茄工作法
2）專(zhuān)注力提升法
5. 自我成長(zhǎng)的方式與渠道

第三講：人際關(guān)系——職場(chǎng)和諧
一、DISC行為風(fēng)格
案例：《西游記》人物片段
測(cè)試：DISC個(gè)人測(cè)評(píng)
1. DISC理論介紹
2. 個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告分析
3. 四種典型人際溝通風(fēng)格
變色龍
4. 唐僧師徒四人類(lèi)型分析
討論：四種風(fēng)格的正向價(jià)值
討論：如何與不同風(fēng)格同事有效溝通
5. 溝通的白金法則
二、情感賬戶
1.存款的行為
2.提款的行為
案例：存款、提款事件分享
練習(xí)：情感賬戶評(píng)估練習(xí)
3.行為的定義取決于接收方
三、自我情緒管理
1. 自我管理就是情緒控制
1）情緒的感性和理性傳遞
2）對(duì)情緒的四個(gè)處理方法
2. 自我管理的四大方法
1）放下評(píng)判
2）讀懂自己的感受
a無(wú)意視盲
b不知道自己不知道
c痛苦與改變
d接受與等待
互動(dòng)：讓員工痛苦和讓員工感受到痛苦是不是一回事？
3）不要被別人勾到
案例：我如何回應(yīng)學(xué)員的挑釁
四、雙贏思維
1. 人際溝通六種思維模式
2. 六種思維模式的區(qū)別
視頻案例：從《扳手腕》看雙贏的重要性
3. 如何做到雙贏
1）平衡勇氣和體諒
2）提升勇氣與體諒的策略
3）實(shí)現(xiàn)雙贏的具體方法
4）雙贏協(xié)議
案例：雙贏協(xié)議
總結(jié)：人際關(guān)系
團(tuán)隊(duì)游戲：荒島余生

第四講：工作意義——幸福人生
一、個(gè)人使命宣言
1. 生活的四種態(tài)度
2. 幸福公式
工具：《個(gè)人使命宣言》
視頻案例：八十歲生日晚宴
二、“職業(yè)價(jià)值觀”探索
1. 對(duì)職業(yè)的不同認(rèn)識(shí)
2. 工作價(jià)值觀量表
總結(jié)：自己的核心價(jià)值觀