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浮詠晨
  • 浮詠晨職業化禮儀高級認證講師,PTT培訓導師資格,薩提亞家庭治療研修TTT培訓導師資格
  • 擅長領域: 溝通技巧 管理者技能提升 商務禮儀 職業素養
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:西安市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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職業素養提升培訓

主講老師:浮詠晨
發布時間:2021-12-03 11:22:43
課程詳情:

課程大綱

**講:什么是職業?

引入主題:(諸葛亮&龐統)尊重,是職業化的基礎。

本期我想收獲的?

我的職業定位及目標?(獼猴桃的故事)

第二講:如何規劃職業生涯(我與企業共成長)

1.我的職業錨(職業取向系統)

(1)天資和能力;(2)工作動機和需要;(3)人生態度和價值觀。

案例分析:阿里上市后員工都是土豪

(1)技術或功能型職業錨;(2)管理型職業錨;(3)創造型職業錨;(4)自主與獨立型職業錨;(5)安全型職業錨。

2.我的職業興趣

案例分析:口吃的憨豆先生

(1)生涯規劃圖 (2)一生時刻表 (3)生涯平衡圖

現場互動:企業與自身興趣鏈接在哪里?(連連看)

3.我的技能(如何做到無可代替)

(1)用興趣鏈接自身本領(2)專業、特長如何在企業內發揮(商業價值系統)(3)我的木桶在找短板還是長板

4.自我職業機會系統分析(哈雷之窗)。

案例分析:九段秘書如何煉成(同樣是秘書為什么我只有1600元而她是8000元?)

現場互動(大家來找茬):猜猜他們的職業及收入

第三講:職業素養到底是什么?

1、職業素養到底是什么?

(1)可見的(外顯的):知識、技能;(2)深藏的(內隱的):社會角色、自我概念、特質、動機。

案例分析1:許三多這個傻子

顯性素養因素:業務知識、業務技能

隱形素養因素:職業化行為規范、職業意識、職業態度、職業道德、職業形象。

   案例分析2:一次飛機上的投訴

   2、職業化行為規范

(1)職業化思想 (2)職業化語言 (3)職業化動作

   3、職業心態(樂觀、積極、感恩、上進、自信)

(1)樂觀(事情是中性的操之在我)  

案例分析:被誤解的溝通

(2)積極 (馬上去做不要等待)

案例分析:斷臂鋼琴師劉偉

(3)感恩(感恩生命回饋社會)

案例分析:特蕾莎修女的選擇

(4)上進(不斷學習提升自我)

案例分析:**美東北大爺王德順

(5)自信(實現自我相信自己)

案例分析:特朗普與希拉里

第四講:職業行為習慣的塑造

   1、職業行為習慣定義

   2、職業行為習慣具體表現

  (視頻截取):喬家大院的一場引發深思的對話

清楚掌握公司的各種行為規范與工作流程;

及時主動反饋工作當中遇到的瓶頸與問題;

做定期的工作計劃、工作筆錄與工作總結;

仔細傾聽上下級的工作布置與安排,對不清楚的部分要“刨根問底”;

服從工作布置與安排勇于承擔責任與風險;

工作期間對自己的工作做定期的匯報和總結;

回復上級命令或指示,“臨危而居 好謀而成”。

第五講:走進職業素養 — 責任

導入游戲:從軍人的報數看責任

游戲討論:什么是責任?在企業中員工的責任感具體體現在哪些方面?

1、責任與職責的關系?

案例分析:(負能量)明星、商家、醫生的職責與責任

對比分析:(正能量)軍人、兒童職責與責任

   2、找到自己的角色與責任?

分組討論:角色占比與應負責任

   3、雇傭責任射線圖學習

動手環節:根據指示設計出自己的提升曲線(男士螺旋與女士M型)

   4、責任分析,逃避責任真能趨利避害嗎?

   5、責任勝于能力

萬物改變有心開始                      

我是責任承擔者

6、承擔責任的幾種理由

多承擔一點為自己創造經歷        

不敢承擔責任是**大的風險

責任是經驗積累的**載體

第六講:企業興亡,“我”的責任

視頻欣賞:阿甘正傳

視頻分析:從視頻中剖析出的(服從、反饋、執行)

1、從我做起,把我看成一切的根源    

2、主動面對問題,堅信方法總比問題多 

3、往前走一步,不是不動或往后移動  

    4、工作無小事,把細小的事也做得很到位

    5、拖延是惡習,優良業績來自即刻行動

6、缺乏原則的“好人”如同幫兇


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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